2 domande
Salve, secondo le informazioni contenute nell'articolo sulla homepage di Migros, il materiale è legno di faggio, crine di cavallo Sulla scopa c'è scritto "Rifinitura: min. 50% crine di cavallo", di cosa è fatto il restante 49% massimo della rifilatura?
Salve Besixdouze, grazie per la sua domanda. Le altre sono fibre sintetiche. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
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Salve, il 23 gennaio ho acquistato la scopa per pavimenti + stile di accompagnamento. Dopo averlo usato tre volte, il pezzo di collegamento in plastica verde si è staccato dalla scopa e la scopa si è danneggiata sul legno. Ora il pezzo di collegamento non può più essere attaccato alla scopa. È ancora possibile sostituirlo o almeno smaltirlo presso di voi?
Ciao Rena76. Abbiamo avuto il problema descritto qualche tempo fa. Da allora il fornitore ha corretto il difetto. Ci dispiace che ne abbia ricevuto un altro di scarsa qualità. Dovrebbe essere possibile sostituire il mop in negozio con la prova d'acquisto. Troverà una copia delle ricevute degli ultimi 24 mesi nel suo account Cumulus, a condizione che mostri la sua carta Cumulus al momento dell'acquisto. In alternativa, vi offriamo la possibilità di ricevere un piccolo rimborso per posta. Ci faccia sapere quale opzione preferisce. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
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