3 domande
Ho comprato uno di questi in una svendita e devo concordare con Maeriu84: non aveva un cattivo sapore, ma le noci avevano un sapore un po' strano. Anche l'orda di ingegneri meccanici, fisici e tecnici che è stata convocata non era d'accordo con il mio giudizio.
Data di scadenza e numero di lotto uguali a quelli di Maeriu84.
Ciao Miggyman
Grazie mille per il suo commento.
Ci dispiace che non abbia potuto gustare questo coniglietto di cioccolato. Il nostro fornitore ha controllato i campioni conservati del lotto interessato e non sono state riscontrate deviazioni di sapore.
I nostri coniglietti Rochelino sono prodotti con mandorle e non con noci. Tuttavia, è possibile che si tratti di un errore di conservazione e che il coniglietto sia stato conservato per qualche tempo a temperature non idonee. Questo può avere un effetto negativo sul sapore. Ci scusiamo per questo.
Ci auguriamo che possiate convincervi di nuovo della nostra buona qualità e vi aspettiamo alla prossima visita.
Cordiali saluti dal team di M-Infoline
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Ospite
Cara Migros, caro team di qualità di Chocolat Frey
Oggi ho cercato il mio Nestli con grande impegno, l'ho trovato e ho subito assaggiato il delizioso Rochelino 180g. Pura delusione: le nocciole sanno già di rancido oggi! Cosa è successo?
Data di scadenza: 02.06.2014 BBr3
Ciao maeriu84
Grazie per il suo prezioso feedback. Ci dispiace che il coniglietto di Pasqua non le sia piaciuto.
Abbiamo bisogno del suo campione per poter chiarire la situazione. Può inviarlo al seguente indirizzo?
Federazione delle Cooperative Migros
M-Infoline / IN_1397025
Limmatstrasse 152
8031 Zurigo
Vi ringrazio in anticipo e vi auguro una buona settimana.
Cordiali saluti
Il vostro team M-Infoline
Ospite
La risposta qui sotto in realtà dovrebbe essere qui, mi spiace!
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Ospite
Per l'amor del cielo, la Migros sta finendo le mandorle? Probabilmente a causa dell'abominevole trattamento delle api in California (vedi film: "more than honey").
Inoltre, lo strato di cioccolato è troppo spesso su questo coniglietto povero di mandorle :-(
Peccato, questo è il mio preferito.
Salve ospite
La ringraziamo molto per il suo feedback.
Vorremmo verificare perché il coniglietto di cioccolato contiene così poche mandorle. A tal fine, può fornirci i dati M e il numero di lotto della sua confezione? Possiamo usare questi numeri per controllare il campione corrispondente, che conserviamo da ogni produzione.
Di solito il numero di lotto si trova vicino alla data di scadenza, inizia con L o ci sono numeri e lettere mescolati insieme.
Cordiali saluti dal team di M-Infoline
Ospite
Cara M-Infoline
Ho già restituito il coniglietto alla filiale Migros della stazione di Berna con rimborso del prezzo di acquisto. Tuttavia, Chocolat Frey dovrebbe essere in grado di determinare il difetto utilizzando il numero di lotto e i campioni restituiti? Altrimenti i numeri di lotto non avrebbero senso...
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