Frey Coaties Original Mandorle, uvetta, nocciole e scorza d'arancia
Marca: Frey Marchi: Marchi: Rainforest Alliance

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5 domande
Ciao.... Gli anacardi torneranno mai in auge? Grazie.
Salve laure-federiconi, grazie mille per la sua domanda. Purtroppo non tutti i nostri clienti sono stati entusiasti degli anacardi salati Nut Coaties come lei. Per questo motivo li abbiamo ritirati dalla nostra gamma. Al momento non abbiamo intenzione di reintrodurli. Tuttavia, abbiamo trasmesso la sua richiesta al nostro reparto specializzato. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
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Mi sono appena reso conto che la lamentela sul peso eccessivo dell'uva sultanina nell'impasto è già stata un problema in passato. Purtroppo non è cambiato nulla. Continuo a imbattermi in confezioni in cui mancano completamente i pezzetti di scorza d'arancia candita e le nocciole si contano a malapena sulle due mani. Se voglio solo uva con cioccolato, posso anche comprare una barretta più economica. Quando verrà risolto il problema, come promesso, e verrà introdotto un mix più equilibrato?
Sali Federwolke Grazie per il suo feedback. Comprendiamo il suo fastidio e il fatto che non sia soddisfatto del rapporto di miscelazione sbilanciato. Purtroppo non è possibile avere esattamente la stessa quantità di ogni varietà nel sacchetto, perché non si possono contare. I dragées vengono rovesciati su un grande tavolo, mescolati a mano e confezionati. Il conteggio richiederebbe troppo tempo e renderebbe il prodotto molto più costoso, ma non dovrebbe accadere che una varietà manchi quasi completamente dal sacchetto. Abbiamo informato i nostri dipendenti dell'accaduto e li abbiamo sensibilizzati al problema. In futuro presteranno maggiore attenzione al rapporto di miscelazione. Ci scusiamo per l'inconveniente e vi auguriamo il meglio per il futuro. Il vostro team M-Infoline
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Ospite
Il mio preferito è quello alle mandorle con cioccolato fondente. Purtroppo nella confezione non ce ne sono quasi. Sono disponibili anche separatamente?
Gentile ospite
La ringraziamo molto per la Sua preziosa segnalazione.
Siamo spiacenti che abbia ricevuto un sacchetto con poche mandorle ricoperte di cioccolato fondente. È possibile che gli ingredienti non siano ancora perfettamente miscelati quando la produzione inizia o riprende (ad esempio dopo un malfunzionamento). Purtroppo, ci saranno sempre sacchetti che contengono una quantità maggiore o minore di uno o dell'altro ingrediente.
Siamo lieti di consigliare le nostre Frey Les Dragées Princess (n. art. 1013.031). Si tratta di mandorle con una copertura di cioccolato al latte spolverata di cacao in polvere. Purtroppo non abbiamo una versione al cioccolato fondente nel nostro assortimento.
Vi auguriamo un buon fine settimana, da parte del team di M-Infoline.
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Ospite
Vi prego di rivedere, c'è solo uva dentro!!!
Salve ospite
Grazie per il suo commento. Provvederemo ad aggiustare la situazione il prima possibile.
Cordiali saluti dal team di M-Infoline
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Ospite
È un peccato che questo mix di draghetti non sia disponibile solo in cioccolato marrone. Non mi piacciono affatto quelli neri, soprattutto quelli duri. Per questo motivo ne compro solo una confezione ogni tanto.
Gentile ospite
La ringraziamo molto per il Suo commento.
Ci dispiace che non tutti i Dragé abbiano lo stesso sapore. Il prodotto è disponibile solo in questa composizione.
Ci vediamo presto nella sua Migros - non vediamo l'ora di vederla! Il suo team M-Infoline
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