Oggi mi è venuto spontaneo prendere l'involtino di marmo a Berna-Westside perché aveva un adesivo con un'offerta speciale. Purtroppo, mi sono accorta solo quando sono tornata a casa che era stato applicato il prezzo normale di 3,60 franchi. Anche se non ho visto un cartello sullo scaffale (si trattava di un tavolo speciale solo per le promozioni) che mi dicesse quanto fosse lo sconto, mi sono fidata dell'adesivo rotondo direttamente sulla confezione.
https://produkte.migros.ch/marmor-roulade
Questo è un prodotto che mi concedo solo occasionalmente quando è in promozione, altrimenti posso farne a meno o aspettare la prossima promozione (circa tre volte all'anno mi basta). Sono quindi ancora più infastidita dal fatto di essere stata "fregata" ancora una volta, anche se si tratta solo di un franco al massimo. Non è corretto segnalare articoli in promozione quando non lo sono. Quando sono tornata a casa dai negozi, ho tirato fuori dalla cassetta delle lettere l'ultima rivista M e ho subito controllato se si trattasse di una promozione che non inizia prima di domani (anche in questo caso non sarebbe corretto contrassegnare la merce oggi). Ma no, nessuna promozione sugli involtini nella rivista. Nemmeno online.
Tutte le risposte (18)
Ospite
Salve
È comprensibile che tu ti senta preso in giro: chiunque faccia acquisti alla cieca o si fidi ciecamente di Migros probabilmente si sentirebbe allo stesso modo. Migros ha usato questo trucco per vendere oggi in tutta la Svizzera diverse migliaia di involtini al prezzo normale. :-) Tuttavia, bisogna ammettere che è un'idea originale ed estremamente intraprendente quella di mettere un'offerta speciale sull'etichetta senza ridurre il prodotto. Non si può nemmeno definirla una truffa dell'etichetta, perché forse era proprio questo lo scopo della promozione. Aspettate, tra qualche giorno ci sarà la prossima promozione in cui la merce sarà più cara di 2 franchi rispetto al normale. :-)
Una promozione non significa necessariamente una riduzione dei prezzi. Anche l'organizzazione "Aktion Sorgenkind" non ha nulla a che fare con i prezzi.
Saluti dal maialino Migi
Avrei scommesso che si trattava di una promozione valida da oggi, martedì, ma secondo una ricerca automatica nel PDF della rivista Migros, il numero attuale di Migros Aare, in realtà non c'è nessuna offerta in corso. l'episodio mi ha ricordato quanto segue: https://community.migros.ch/m/Forum-Migipedia/In-die-Falle-getappt/td-p/476458
Ospite
Può anche trattarsi di prodotti avanzati da una settimana precedente. Il salmone, ad esempio, viene deliberatamente venduto come offerta speciale perché non sarebbe più commestibile poco tempo dopo.
La soluzione è semplice: restituire il prodotto. Se sulla confezione c'è scritto "offerta speciale", deve essere tale. Altrimenti si tratta di un caso di inganno intenzionale.
Ritengo che il fatto che le promozioni della Migros inizino solo il martedì e che siano già impostate il lunedì sia una molestia e una pura trappola per contadini. Dal punto di vista logistico, sarebbe possibile far partire le promozioni il lunedì senza problemi. Ma ancora una volta, le vendite sono più importanti.
@utente disattivatoTuttavia, secondo il principio della buona fede, questa è una pratica comune. Deve quindi esserci un valore aggiunto per il cliente.
Modifica: tra l'altro, è molto più semplice e chiaro cercare le promozioni qui:
https://produkte.migros.ch/angebote/aktionen
Grazie Sirio per avermi ricordato il tuo caso. E non c'è da stupirsi che non ci sia stato un comunicato finale, perché ne ho visti abbastanza di argomenti spiacevoli.
A volte sono sempre infastidito da me stesso quando succedono cose del genere (alla Coop c'è un sistema, per questo negli ultimi anni ho progressivamente ridotto i miei acquisti lì) e me ne accorgo solo quando torno a casa. Bisogna tenere d'occhio le cassiere e memorizzare i prodotti in promozione per poter intervenire immediatamente se la cassa mostra qualcosa di diverso dal dovuto. Purtroppo non è raro che ci si distragga durante il processo, perché bisogna assicurarsi che la merce sensibile non venga schiacciata o che il cliente precedente non si serva della merce che ho pagato (mi è già capitato). E quando si ha poco tempo a disposizione, spesso si dà solo un'occhiata allo scontrino prima di imballare. No, quella che viene ripetutamente pubblicizzata come "esperienza di acquisto" è tutt'altro che un piacere.
Forse questo metodo ha lo scopo di "invitare" i clienti che sono ancora riluttanti a fare da soli il lavoro alle casse a scansione automatica, ovviamente senza alcuna ricompensa e con il rischio di essere etichettati come criminali in caso di errore. Ma questo è un altro argomento...
Ospite
Salve Federwolke
Sto già provvedendo a chiarire il motivo per cui la promozione non è stata annullata e sono ancora in attesa di un riscontro da parte della Cooperativa Migros Aare.
Cordiali saluti
Tanja
Ospite
Salve@Federwolke
Ho chiesto informazioni alla Migros Bern-Westside. La responsabile del negozio è molto dispiaciuta per questo errore. Può solo spiegare il fatto che non tutti i prodotti etichettati con un adesivo promozionale potevano essere venduti durante la fase promozionale e che gli adesivi sono stati successivamente dimenticati per essere rimossi.
Può inviarmi il suo numero di telefono in un messaggio personale? Il responsabile del negozio sarà lieto di contattarla. Naturalmente le verrà rimborsato il prezzo di acquisto dell'involtino.
Cordiali saluti
Tanja
Ospite
Salve
Sempre divertente le scuse che ti vengono offerte qui. :-)
La responsabile del negozio è molto dispiaciuta per questo errore. Riesce a spiegarlo solo con il fatto che non tutti i prodotti etichettati con un adesivo promozionale potevano essere venduti durante la fase promozionale e quindi gli adesivi sono stati dimenticati per essere rimossi. Da un lato, hanno dimenticato di rimuovere gli adesivi promozionali, cosa che di solito non è possibile fare con la stupida colla senza danneggiare la confezione, perché altrimenti potrebbero essere attaccati alla merce normale da qualsiasi cliente. Dall'altro lato, gli involtini sono stati probabilmente offerti solo per caso o per errore su un tavolo speciale durante le altre promozioni. :-)
Citazione di Federwolke:
era un tavolo speciale esclusivamente per le promozioni
La presunta promozione senza riduzione era ovviamente solo una catena di circostanze sfortunate. Questo è molto credibile, chi dovrebbe crederci? :-)
Saluti dal maialino giallo Migi
che crede nelle coincidenze ma è molto scettico al riguardo.
Buonasera@Tanja_Migros
Molti anni fa ho imparato che è necessario vendere gli articoli promozionali invenduti allo stesso prezzo dopo la fine del periodo. In altre parole, non devono essere rietichettati o ridipinti alla fine del periodo!
Cordiali saluti
Istanbul
Ma soprattutto, in quale periodo di promozione? Poiché dal 21 al 27 giugno non c'è stata alcuna promozione sugli involtini, questo tavolo speciale deve essere rimasto in negozio per almeno un'altra settimana con un'enorme montagna di involtini di tutte le varietà non refrigerate. Il direttore del negozio vuole davvero farmi credere che nessuno se ne sia accorto? Quanto pensano che i clienti siano stupidi? Per di più, il mio involtino ha una data di scadenza del 9 luglio: chi conosce questi involtini sa che in negozio non ce ne sono mai con una scadenza di tre settimane, quindi deve trattarsi di una consegna relativamente fresca.
A proposito della rimozione della colla: Ho appena provato, su una superficie dura. Il risultato è questo:
Non c'è possibilità di toglierla se l'involtino è ancora lì dentro. Quindi, per favore, non raccontateci favole!
Non voglio indietro i miei soldi (metà dell'involtino è già stato mangiato, è buono anche per 3,60), voglio solo potermi fidare del fatto che non sarò fregato in futuro. Grazie!
Ospite
Ciao
Non c'è nessuna possibilità di togliere l'oggetto se l'involtino è ancora lì dentro.Quindi, per favore, non raccontateci favole!
Ci deve essere un trucco per rimuovere rapidamente le etichette dell'azione senza lasciare tracce o residui. La cosa migliore da fare è chiedere alla zia fiabesca di Westside, Tamara Pfander, come fa. Ho appreso dalla Bernerzeitung che la donna è un'esperta della Migros.
http://w ww.bernerzeitung.ch/wirtschaft/Neue-MigrosChefin-im-Westside/story/12914559
Sono sicuro che ha anni di esperienza e di routine nel raschiare professionalmente gli adesivi promozionali. :-) Non vedo l'ora di ricevere il suggerimento, perché spesso sono stato infastidito dagli adesivi ostinati.
Saluti dal maialino Migi