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melectronics mit Lieferschwierigkeiten?

Categoria: Generale

danmu
danmuelaborato 2 anni fa
Am 31. März 2020 habe ich eine xbox one x erfolgreich bestellt. Die Lieferung wurde aufgrund der "Corona" Situation mit 5-7 Tagen angegeben. Dafür hatte ich vollstes Verständnis.
Nach drei Wochen ist die Ware immer noch nicht eingetroffen!
Mails werden entschuldigend mit einem "Standard" Text beantwortet und telefonische Anfrage erst nicht entgegengenommen.
Die Post oder Corona kann mit drei Wochen Verzögerung nicht als Entschuldigung angegeben werden.
Andere Anbieter liefern ihre Produkte anstandslos innerhalb von 4 Arbeitstagen.
Kann es sein, dass melectronics mit Lager- resp. Lieferproblemen zu kämpfen hat?
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27 risposte

Ultima attività 2 anni fa
indios
indioselaborato 2 anni fa
Daumen runter

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globinli
globinli2 anni fa
Hoffentlich wurde das Tablett nicht erklärt!!! Wie wäre das denn anderen Kunden zu erklären gewesen, wenn man ständig 2 m Abstand halten sollte, ein Verkäufer und ein Kunde aber die Köpfe zusammenstecken???? Und so ein Teil darf gerne wo anders bestellt werden - im Moment wird garantiert niemand das 1:1 erklären. Anfänger hin oder her. Aber als kleiner Tip: Es nennt sich YouTube und dort findet man so zu ziemlich allem Videos ;-)
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Ach man kann auch etwas kreativ werden als Verkaufspersonal, steht man halt hinter die Plexiglasscheibe und zeigts. Aber denke ist eher einfach unrentabel einer Kundin das zu erklären. Ich hätte keine Zeit für sowas gehabt nichtmal in der Lehre, aber war ja auch nicht bei der Elektronik, da dachte ich schon gehört zum Service.

Mein Tipp: es gibt wirklich zu allem und jedem ein Tutorial und Bedienungshilfen Videos auf Youtube. Gerade neuere Elektronikgeräte haben sehr sehr viele Videos, zwar erklären sich Tablets eh fast von allein, aber man sich sehr gut selbst helfen mit Youtube und nicht immer gleich hilflos aufgeschmissen sein.

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globinli
globinli2 anni fa
Hoffentlich wurde das Tablett nicht erklärt!!! Wie wäre das denn anderen Kunden zu erklären gewesen, wenn man ständig 2 m Abstand halten sollte, ein Verkäufer und ein Kunde aber die Köpfe zusammenstecken???? Und so ein Teil darf gerne wo anders bestellt werden - im Moment wird garantiert niemand das 1:1 erklären. Anfänger hin oder her. Aber als kleiner Tip: Es nennt sich YouTube und dort findet man so zu ziemlich allem Videos ;-)
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Filip_Migros
moderator
Filip_Migroselaborato 2 anni fa
Hallo Bodenseeknusperli,

Wir bieten natürlich auch Alternativen, @rollimaus hätte die Möglichkeit sich das neue Tablet per Video-Beratung erklären zu lassen: https://www.melectronics.ch/de/cp/videoberatung

Momentan ist nur die Beratung in den Filialen aufgrund der Schutzvorkehrungen eingeschränkt.

Lieber Gruss,
Filip

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Ach man kann auch etwas kreativ werden als Verkaufspersonal, steht man halt hinter die Plexiglasscheibe und zeigts. Aber denke ist eher einfach unrentabel einer Kundin das zu erklären. Ich hätte keine Zeit für sowas gehabt nichtmal in der Lehre, aber war ja auch nicht bei der Elektronik, da dachte ich schon gehört zum Service.

Mein Tipp: es gibt wirklich zu allem und jedem ein Tutorial und Bedienungshilfen Videos auf Youtube. Gerade neuere Elektronikgeräte haben sehr sehr viele Videos, zwar erklären sich Tablets eh fast von allein, aber man sich sehr gut selbst helfen mit Youtube und nicht immer gleich hilflos aufgeschmissen sein.
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Whuo! Echt das geht? Das ist ja super, vielleicht wissen das viele einfach nicht? (So wie ich) Okay, mal ein Lob dass sowas angeboten wird😁

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Filip_Migros
moderator
Filip_Migroselaborato 2 anni fa
Hallo Bodenseeknusperli,

Wir bieten natürlich auch Alternativen, @rollimaus hätte die Möglichkeit sich das neue Tablet per Video-Beratung erklären zu lassen: https://www.melectronics.ch/de/cp/videoberatung

Momentan ist nur die Beratung in den Filialen aufgrund der Schutzvorkehrungen eingeschränkt.

Lieber Gruss,
Filip
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charly99
charly992 anni fa
was erwartest du denn von M electronics anderes????????? Also dieser sogenannte Fachmarkt wie die Migros das nennt ist nicht viel wert die Auswahls sehr beschränkt der Kundendienst ist misserabel wundeet mich dass es diese Firma noch gibt aber vermutlich auch marod sonst hätte die Migros diese Firma nicht
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rollimaus
rollimauselaborato 2 anni fa

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Filip_Migros
moderator
Filip_Migroselaborato 2 anni fa
Hallo Bodenseeknusperli,

Wir bieten natürlich auch Alternativen, @rollimaus hätte die Möglichkeit sich das neue Tablet per Video-Beratung erklären zu lassen: https://www.melectronics.ch/de/cp/videoberatung

Momentan ist nur die Beratung in den Filialen aufgrund der Schutzvorkehrungen eingeschränkt.

Lieber Gruss,
Filip
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rollimaus
rollimaus2 anni fa
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