Mi sono appena resa conto che oggi mi è successa una cosa che non avrei mai immaginato.
Questa sera mi trovavo alla Migros City sulla Löwenstrasse di Zurigo poco prima dell'orario di chiusura perché volevo acquistare alcuni articoli che sono disponibili solo oggi nell'ambito della promozione Cumulus a punti multipli. Uno di questi era il nuovo tè freddo cult Rosehip & Hibiscus.
Ed è proprio questo il punto: sono entrata in possesso di una bottiglia aperta. Qualcuno nel negozio aveva ovviamente preso la bottiglia dallo scaffale, l'aveva aperta, aveva bevuto qualche sorso e poi l'aveva rimessa con il tappo.
E naturalmente, nella fretta, non mi sono accorta che la perforazione sul coperchio era già danneggiata quando ho messo la bottiglia nel carrello.
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Ospite
Non è successo nemmeno a me inconsapevolmente. Ma vedo regolarmente prodotti aperti dove qualcuno si è aiutato gratuitamente...
Ora, per capire il vostro problema: come si può dimostrare una richiesta di risarcimento in un caso del genere?
Ospite
Il problema inizia quando i bambini sono nel negozio, perché i genitori non riescono a distogliere i figli da questa cattiva abitudine e non possono aspettare la fine della spesa per consumare.
E, mano sul cuore, questi piccoli carrelli della spesa a misura di bambino hanno anche uno svantaggio quando i bambini di 5 anni possono "mettere i loro bisogni" in questi carrelli e a volte aprire qualcosa inosservati e iniziare a consumarli perché sono così abituati... ma mamma e papà non volevano che lo facessero. Al giorno d'oggi, le bottiglie per bere devono essere disponibili ovunque e immediatamente, altrimenti la mancanza di liquidi potrebbe causare problemi di salute....
Speriamo che il colpevole sia solo un bambino e non un adulto scontroso che non si lava mai i denti.
Migros è molto accomodante. Sono convinto che se si presenta una bottiglia di questo tipo al centro informazioni, si viene rimborsati senza alcuna discussione.
Ospite
@Bodenseeknusperli"Cosa ti fa pensare che possa essere stato un bambino? "Semplicemente perché posso fidarmi (e perdonare) solo di un bambino, perché un bambino più piccolo non è ancora in grado di capire la differenza - quindi gli adulti che lo accompagnano sono ancora più responsabili.
Nel caso di un adulto, troverei molto sfacciato rimettere a posto una bottiglia aperta... o dovrei dire "Gohts no - vuoi avvelenarci?"... Sono sicuro che dalle nostre parti si userebbero altre parole, molto più dure...
@WarmRedJa, Migros è molto accomodante.... purtroppo a volte anche con i "clienti ribelli" ... Tuttavia, sono rimasto piacevolmente sorpreso lo scorso autunno quando qualcuno ha riempito eccessivamente il proprio contenitore da 1 kg con prugne provenienti da altri contenitori, è stato intercettato alla cassa e ha dovuto pagare il peso in eccesso...
Ospite
Bene, spero di avervi aiutato :-)
Mi è venuta in mente una cosa - dopo tutto, non sarai stata né la prima né l'ultima a sperimentare questa cosa. In Germania e in Francia, la maggior parte delle casse hanno bilance integrate che pesano direttamente frutta e verdura in modo corretto (SENZA etichetta !!!!), ma riconoscono anche le discrepanze nei prodotti...
Gentile @AlMiDeCoLi, grazie per avercelo comunicato! È molto importante per noi essere informati da voi su queste cose. Naturalmente sarebbe meglio informare uno dei dipendenti direttamente in negozio. Ma se, come nel suo caso, la cosa passa inosservata fino a dopo la cassa, allora può sempre tornare in negozio con lo scontrino e loro dovrebbero essere disponibili a sostituire o rimborsare il prodotto.
Cordiali saluti, Nina
@marcoti
Sono semplicemente sconcertato dalla sua affermazione "potrebbero essere stati solo dei bambini".
Sono padre di due bambini che non lo farebbero mai, abbiamo insegnato loro a chiedere e che questi prodotti non sono nostri. Se uno di loro ha fame o sete può bere qualcosa, di solito abbiamo con noi la nostra bottiglia. Se ce la dimentichiamo, può anche essere una bottiglia dallo scaffale, ma questa viene messa nel carrello e non torna sullo scaffale.
È bello che molti dicano che sono sempre i bambini! Date un'occhiata in un negozio, molti giovani (18-30) o anziani (60+) sono proprio quelli che organizzano queste cose.
Di recente ho osservato una signora anziana (circa 80+) mangiare comodamente un "weggli" davanti allo scaffale dei panini e poi passare alla latteria per concedersi una bevanda allo yogurt. La tazza vuota è stata poi gettata con cura sul rollator sotto uno scaffale del reparto pasta.
Ho anche visto un gruppo di giovani nel reparto bevande provare varie bottiglie e poi rimetterle a posto.
Non sempre la colpa è dei bambini.
Saluti BL
@brun-leubinEsono semplicemente sconcertato dal fatto che, a quanto pare, abbiate osservato diversi furti e non abbiate fatto nulla al riguardo o denunciato la cosa.