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Autoscansione indesiderata

Selfscanning unerwünscht

Oggi un'impiegata della Migros mi ha chiesto di non scansionare da sola l'intero carrello della spesa perché il negozio ha solo una cassa a scansione automatica. Mi ha detto che dovevo andare alla cassa con il personale, come è consuetudine il sabato, in modo che le persone che acquistano solo singoli prodotti non debbano fare la fila. @Migros: perché introducete le casse a scansione automatica se non tutti possono usarle?

Tutte le risposte (13)

Quello che lei descrive non è un self-scanning ma un self-checkout e questo è destinato in particolare ai piccoli acquisti. Quindi il personale ha fatto la cosa giusta con la sua richiesta 👌

Se non sbaglio, è indicato che è possibile utilizzare le casse automatiche solo per un massimo di 7 articoli?

Frederica

Quello che lei descrive non è un self-scanning ma un self-checkout e questo è destinato in particolare ai piccoli acquisti. Quindi il personale ha fatto la cosa giusta con la sua richiesta 👌

Stavo parlando di una cassa a scansione automatica, quindi era chiaro cosa intendessi e di cosa si trattasse. Perché io stesso scannerizzo gli articoli e sono alla cassa. E no, non c'è scritto da nessuna parte che è consentito solo un numero limitato di articoli.

Cara signora Rumm, non è comprensibile che il commesso le abbia chiesto: in un sabato in cui tutti vogliono andarsene subito e anche più in fretta e preferibilmente tutti insieme, è comprensibile che lei voglia tenere queste casse libere per chi ha solo due o cinque articoli. Perché non siete un po' più comprensivi con gli altri? Personalmente, penso che sia tutta una questione di ore di punta, da qui la richiesta. Buona domenica.... con amore Sonja

Bodenseeknusperli

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Non mi piace il sistema del Self Scan e simili! Va bene per qualche articolo, ma non per fare la spesa. Vengono tagliati sempre più posti di lavoro e io, il cliente, faccio il lavoro del commesso. Vengo pagato per il lavoro extra? No, pago esattamente la stessa cifra. Migros /Coop stanno spingendo i clienti sempre più verso questo sistema. 1 cassa aperta, lasciare che il cliente faccia il lavoro da solo. Non con me!

Magnoliapower

Non mi piace il sistema del Self Scan e simili! Va bene per qualche articolo, ma non per fare la spesa. Vengono tagliati sempre più posti di lavoro e io, il cliente, faccio il lavoro del commesso. Vengo pagato per il lavoro extra? No, pago esattamente la stessa cifra. Migros /Coop stanno spingendo i clienti sempre più verso questo sistema. 1 cassa aperta, lasciare che il cliente faccia il lavoro da solo. Non con me!

Non credo. Penso anche che le casse automatiche dovrebbero essere utilizzate per gli acquisti più piccoli e la scansione automatica per quelli più grandi, a meno che non si disponga di una carta Cumulus.

Magnoliapower

Non mi piace il sistema del Self Scan e simili! Va bene per qualche articolo, ma non per fare la spesa. Vengono tagliati sempre più posti di lavoro e io, il cliente, faccio il lavoro del commesso. Vengo pagato per il lavoro extra? No, pago esattamente la stessa cifra. Migros /Coop stanno spingendo i clienti sempre più verso questo sistema. 1 cassa aperta, lasciare che il cliente faccia il lavoro da solo. Non con me!

Ritengo che il self-scanning sia positivo perché posso riporre subito la merce e conoscere in anticipo l'importo dell'acquisto, pagare in pochi minuti e non bloccare il magazzino dopo la cassa finché non è stato riposto tutto.

Bodenseeknusperli

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"Qual è la situazione dei tuoi coltelli? Li affila ancora?..." Ehm... qual è l'alternativa? Comprare ogni anno un nuovo set di coltelli perché non sono più così affilati? E allo stesso tempo arrabbiarsi per l'eccesso di imballaggi in plastica, lo spreco di cibo e lo spreco di risorse (solo gli altri lo fanno...)? Applicato alle casse a scansione automatica: No, non tutti devono assecondare ogni nuova assurdità, e magari anche pensarci su. Ma per tornare al tema vero e proprio: All'inizio ero anche arrabbiato perché l'introduzione del self-scanning significava che erano aperte troppe poche casse assistite e che le persone dovevano essere "rieducate". Mi sono rifiutato categoricamente e ovviamente non sono stato l'unico a farlo, perché di recente ho avuto l'impressione di non dover più fare code così lunghe perché stanno facendo in modo di tenere aperte abbastanza casse con personale (nonostante o a causa del coronavirus?). Lasciamo che ognuno scelga quello che preferisce. Viviamo e lasciamo vivere.

Bodenseeknusperli

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Quel sabato non c'era nessuno alla cassa express e immagino di poter fare la scansione con la stessa rapidità di quelli alla cassa. Migros mi ha detto che è possibile utilizzare la cassa express. E comunque, nessuno deve andare alla Migros di sabato se vuole comprare solo due cose e c'è troppa gente. Tra l'altro, c'è anche il tipo di cliente che mi infastidisce alla cassa assistita guardandomi con rimprovero se non lo faccio passare davanti. Sono curioso di vedere che tipo di strani paragoni usano per argomentare dagli anni '50. Che non si possano più lavare i panni con l'asse da bucato o qualsiasi altra cosa fa parte del mio argomento 😃

Bodenseeknusperli

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Oh beh... gettare paragoni senza senso nella stanza, poi chiedersi perché la discussione sta andando fuori tema e continuare a scrivere fuori tema... È così che dovrebbe essere...? ;) Beh, se nessuno affila più i coltelli e ne compra sempre di nuovi, nessuno deve chiedersi quale sia lo stato del nostro ambiente. Ma allora non si è davvero credibili quando ci si lamenta del fatto che il cibo percorre distanze troppo lunghe o che ci sono troppi imballaggi. O che lo yogurt costa 5 centesimi di troppo... Affilare i coltelli: un investimento una tantum in una pietra per affilare, ad esempio da Migros Do-It-Garden https://migipedia.migros.ch/it/601212000000 Forse mezz'ora di affilatura una volta all'anno. Certo, è tempo di vita prezioso che si perde. Mezz'ora all'anno in meno per poter accarezzare la vostra protesi cerebrale elettronica e perdervi notizie importanti su Insta, come il fatto che il gatto del cognato del mio vicino ha avuto la febbre ieri... Signore, non buttare altri cervelli dal cielo, perché non sanno che farsene!