Caro team Migros
Alcuni negozi hanno installato nuovi sistemi di cassa alle casse con personale. Penso che siano ottimi, in quanto ora è possibile vedere tutti gli articoli scansionati, le promozioni, ecc.
Ma quando si scansiona la carta Cumulus, viene mostrato solo molto brevemente che la carta Cumulus è stata scansionata, dopodiché il cliente non può più vederla.
Sarebbe bello se si potesse vedere un'immagine o qualcosa che mostri che la carta Cumulus è stata acquisita.
Anche i buoni digitali attivati non sono visibili al cliente.
Non sarebbe tecnicamente possibile per i clienti vedere tutte queste cose? In questo modo si potrebbero vedere anche i buoni attivati/digitali senza doverlo chiedere, oppure il personale potrebbe di tanto in tanto accennare al fatto che i buoni sono stati attivati digitalmente.
Sarebbe fantastico se fosse possibile.
Tutte le risposte (14)
Ciao MaB26
Grazie mille per tutte le sue idee!
Purtroppo non so quali di queste possano essere attuate, ma sarò lieto di trasmettere tutto ai nostri esperti di assicurazione sanitaria, che saranno certamente lieti di ascoltare i suoi suggerimenti.
Cordiali saluti
Kathrin
Cara Kathrin
Grazie mille per la rapida risposta e per averla inoltrata.
Vediamo se i miei suggerimenti possono essere implementati......?
Cordiali saluti....
Salve di nuovo MaB26
Ho una domanda supplementare: questo riguarda effettivamente le casse assistite o le casse a scansione automatica?
Più avanti scrivi delle informazioni che vorresti vedere come cliente. Ma non capisco bene il nesso se si tratta di una cassa assistita?
Cordiali saluti
Kathrin
Cara Kathrin
Sì, si tratta delle casse assistite. Come NUOVO cliente, è possibile vedere gli articoli scansionati su uno schermo. In passato non si poteva vedere, c'era solo un display molto piccolo. Ho quindi pensato che, dal momento che questi schermi sono NUOVI (non ancora in tutti i negozi), il sistema sarebbe sicuramente in grado di visualizzare gli scontrini digitali e la carta Cumulus per noi clienti alla fine.
In passato (con il vecchio sistema) non si vedeva molto, nemmeno gli scontrini, ma essendo un sistema NUOVO con questi schermi più grandi, ho pensato che queste mie idee sarebbero state una buona aggiunta.
Cordiali saluti
Buongiorno @MaB26
Grazie per le vostre aggiunte, non ho ancora prestato molta attenzione ai registratori di cassa, ma sarò lieto di trasmettere le vostre domande e di rispondervi non appena sarò riuscito a saperne di più.
@AlMiDeCoLi In questo contesto, mi informerò anche su dove si trovano tali casse a Zurigo e dintorni.
Buona giornata
Kathrin
Mi unisco a questo thread con un'altra domanda simile:
In molte stazioni di pagamento Subito (ad esempio a Zurigo nella stazione centrale), i precedenti monitor touchscreen, che avevano forse solo pochi anni e a mio avviso erano impeccabili, sono stati sostituiti da nuovi monitor. (Differenza visibile: quelli vecchi avevano una cornice beige e bianca, quelli nuovi hanno una cornice nera). Perché questa sostituzione, c'è un vantaggio nascosto?
@AlMiDeCoLiNonè così. Si tratta di scanner, cioè di dispositivi portatili, non di schermi alle stazioni di pagamento all'uscita.