Ho comprato l'audio box oggi - sono davvero frustrato!!! Non riesco a caricare il programma Windows sul mio PC né a riprodurre correttamente le storie con il workaround.
Ora ho le storie sul box, ma nessuno dei personaggi recita la storia giusta!!!
Come posso caricare correttamente il software sul mio PC Windows?
Ciao a tutti
Con la nuova versione 3.3.0 o giù di lì, non funziona proprio nulla.
I file che si possono scaricare per Windows sembrano essere solo un aggiornamento del software, non un'installazione. Quando li scarico e poi apro "StoryBox.exe", appare il noto prompt di sicurezza, a cui devo rispondere con Sì. Dopodiché non succede nulla.
Se il software viene avviato con la versione 1.0.0, appare il messaggio che è disponibile una nuova versione e se si desidera aggiornare. Ottimo, ma il sito web che dovrebbe essere caricato per questo non è disponibile/non viene visualizzato.
Ho quindi copiato/sostituito i file che ho scaricato e decompresso sopra i file dell'installazione 1.0.0.
Super!!!! Ora il software non funziona più.
Per favore, caro IT di Migros. Rilasciate un file di installazione funzionante "Setup" per Windows sul sito web. E se possibile per la versione 3.3.0. Se ciò non fosse possibile, almeno per la versione 1.0.0, in modo che il software possa essere nuovamente installato sul PC.
Grazie mille.
E dove si trova la soluzione? Non riesco a trovare una funzione di ricerca qui per poter leggere la soluzione.
Grazie in anticipo.
Ospite
Ciao a tutti
Saremo lieti di discutere i problemi con gli sviluppatori e di fare tutto il possibile per risolverli. Per favore, puoi dirci quali messaggi di errore ricevi e quale versione del sistema operativo stai utilizzando. Grazie per il vostro aiuto e per il vostro contributo.
Cordiali saluti
Urs
Ciao Urs
Grazie per la risposta.
Nelle situazioni che ho descritto, all'avvio della versione 1.0.0 appare solo un messaggio di errore e viene visualizzato il messaggio che è disponibile una versione più recente 3.3.0. Nell'applicazione dovrebbe aprirsi una pagina web con un pulsante per scegliere se eseguire o meno l'aggiornamento. Tuttavia, la pagina non viene visualizzata o non può essere visualizzata. Penso a qualcosa del tipo "Questa pagina non può essere visualizzata, o non c'è connessione alla pagina".
Se si fa clic su Windows alla seconda voce del sito web:https://storybox.migros.ch/de/ per scaricare il file, tutto funziona normalmente.
Decomprimo il file (ZIP), il che non è certo facile da usare per molte persone, e nella nuova cartella creata con i file decompressi all'interno, faccio clic su "StoryBox.exe". Viene visualizzato l'UAC di Windows, che va confermato con Sì. Poi non succede nulla. Forse un breve sfarfallio come se qualcosa volesse avviarsi, ma non accade.
Quindi nessun messaggio di errore.
I sistemi operativi in cui ho riscontrato questo problema sono entrambi Windows 10 Pro. Sul primo potrebbe essere la versione 1709 di Windows e sul secondo sono sicuro che si tratti della versione 1803 di Windows. Quindi la più recente.
Cercando di eseguire l'aggiornamento, ho "distrutto" l'installazione della versione 1.0.0 su uno dei due sistemi e sull'altro, come descritto sul sito web, la versione precedente è stata disinstallata e poiché la nuova versione, cioè i file scaricati dal link sopra, non sono file di installazione, l'applicazione StoryBox non è più disponibile su questo sistema.
Con i migliori saluti
Incantatore6
Ospite
Ciao@Charmeur6
Grazie per il feedback dettagliato. Gli sviluppatori hanno aggiornato il software. Potrebbe scaricarlo nuovamente da www.migros.ch/storybox e riprovare?
Cordiali saluti
Urs
Ciao Urs
Sì, ora funziona senza problemi, come ha già scritto Bea.
Grazie per la rapida risposta dello sviluppatore.
Con i migliori saluti
Incantatore6
Ho anche una domanda: è possibile avere attivato contemporaneamente supereroi, gnomi e Disney sulla scatola? Quando abbiamo attivato i folletti, gli eroi di StoryMania sono andati persi o non hanno potuto essere giocati. Cosa sto facendo di sbagliato?
Finora non avete fatto nulla di sbagliato.
I nomi dei file sono sempre gli stessi per ogni serie. M01; M02; M03 ecc.
Ciò significa che i file vengono sovrascritti in ogni caso. Vedo solo la possibilità di avere uno StoryBox per serie. Perché se i file vengono rinominati, sono quasi certo che le storie non verranno più riprodotte dai file che sono stati rinominati.
Suppongo che anche il riconoscimento del file riprodotto per le figure sia memorizzato con questa denominazione (M01; M02; M03 ecc.) in calce alla figura.
Inoltre, è possibile salvare solo un massimo di 30 file sulla scatola, come ho letto altrove.
Saluti
Incantatore6
