Gentile signore o signora
qualche tempo fa mi sono accorto che il pane Happy Nuss non è più disponibile presso Migros Rheinfelden. Informandomi presso il personale, ho scoperto che il prodotto è stato eliminato dall'assortimento.
Ora, la mia domanda è: è normale che un articolo che ha dimostrato di andare bene venga semplicemente eliminato senza consultare i clienti? Il fatto che il pane si vendesse bene era dimostrato dal fatto che non era più disponibile al più tardi alle 18.00. Per questo motivo ho sempre fatto la spesa al mattino, se possibile. Se ora sta cercando di dirmi che l'articolo non è stato venduto abbastanza, devo dissentire con veemenza. Ho già parlato con diversi clienti e sono tutti arrabbiati per il vostro comportamento. Il pane è eccellente e si conserva facilmente per una settimana.
Vi chiedo pertanto - soprattutto in considerazione del vostro attraente slogan pubblicitario "Migros ghört de Lüt" (Migros appartiene alla gente) - di inserire nuovamente il pane Happy Nuss nel vostro assortimento con effetto immediato.
Grazie in anticipo e cordiali saluti.
KK