Formaggella Ticinese

No

Salve Solenthaler_Gaby, grazie per la sua domanda. Saremo lieti di verificare la sua domanda. Ci faccia sapere in quale regione acquista il formaggio. Molte grazie e cordiali saluti, il vostro team M-Infoline

Nella regione della Svizzera orientale

Lo compro regolarmente a Wil SG. Non si può assolutamente mangiare la scorza.

Salve Solenthaler_Gaby, ci siamo informati presso il centro specializzato di riferimento. La corteccia può anche essere mangiata. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline

Super! Grazie mille!

Ciao indios, puoi inviarci un messaggio privato: Clicca sul nostro nome "M-Infoline". In alto a destra, alla voce "Contattami", c'è scritto "Invia a questo utente un messaggio privato". Ci auguriamo che queste informazioni vi siano utili. Siamo in attesa di un ulteriore riscontro da parte del centro specializzato. Riceverà presto un messaggio. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline

Salve indios, grazie per il messaggio. Può fornirci i dati di consumo stampati sulla confezione? Così il produttore potrà indagare. Grazie per il vostro aiuto e buon inizio di settimana. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline

In vendita fino al 25.09.19 Da acquistare entro il 04.10.19 L00046216302442

Salve indios, grazie per i dati. Abbiamo segnalato il problema al fornitore e possiamo darvi il seguente feedback: Gli articoli ispezionati della stessa produzione non presentano queste deviazioni. Sospettiamo che la confezione abbia subito una perdita. Nelle confezioni danneggiate può formarsi della condensa. Occasionalmente possono esserci articoli danneggiati durante la manipolazione o non sufficientemente sigillati durante la produzione. Ci dispiace che questo articolo sia stato venduto nonostante tutti i controlli. Abbiamo informato i reparti coinvolti e chiesto loro di aumentare la vigilanza in questo senso. Grazie per averci informato. Vorremmo inviarle un piccolo risarcimento. La preghiamo di inviarci un messaggio privato con il suo indirizzo. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline

Grazie mille per il vostro feedback. Vorrei dire quanto segue: - non è vero che le altre confezioni erano ok. TUTTE le confezioni erano così - anche questo martedì, quando ne ho comprata un'altra, era di nuovo così. Fortunatamente ne ho ricevuta una buona - la colpa è di qualcuno, perché la mia confezione non perdeva in quel momento, altrimenti sarebbe colata fuori - quindi contattate di nuovo il produttore, perché succede spesso. Questo è sempre stato uno dei motivi per cui non ho acquistato questo ottimo formaggio. Sarei molto felice di inviarle il mio indirizzo. Come funziona con un messaggio privato?

Salve indios, grazie per il suo feedback e per la sua pazienza. Abbiamo discusso nuovamente la sua osservazione con il centro specializzato e il fornitore. Grazie ai nostri controlli di produzione sulla tenuta e sul contenuto di CO2/O2 nell'imballaggio, che effettuiamo periodicamente durante tutte le fasi di produzione, possiamo garantire che non ci sono deviazioni di rilievo. Questi ultimi parametri controllati sono conformi. Quando parliamo di perdite, non si tratta di perdite che permettono all'umidità di fuoriuscire. Queste micro-perdite sono difficili da vedere, ma possono portare a un aspetto di perdita. Questo non influisce in modo consistente sulla qualità del prodotto e non significa sistematicamente che l'atmosfera modificata non sia presente. Naturalmente continueremo a tenere d'occhio la vostra punta. Il rimedio è in arrivo. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline

Abbiamo inoltrato il reclamo al nostro fornitore. Hanno stabilito che il problema è dovuto a un'eccessiva maturazione della materia prima, che ha portato a un'intensa protolisi. In questo caso, la protolisi causa la "liquefazione" dell'impasto. Questa sovramaturazione non rappresenta un rischio per il consumatore. Le conseguenze sono di natura sensoriale. Il lotto interessato non è più in magazzino e la Formaggella attuale è in corso di verifica. Vi auguriamo una buona giornata di sole. il vostro team M-Infoline

Grazie per il chiarimento.