6 domande
Salve - Non esiste una confezione da 1 kg di questo caffè? Purtroppo riesco a trovare confezioni da 1 kg solo per Exquisito Crema Mild o Extra Mild ma non per questo caffè in grani. Può essere davvero così?
Salve Conqui, purtroppo al momento non offriamo i chicchi Exquisito Crema nella confezione da 1 kg. Tuttavia, saremo lieti di prendere in considerazione il suo suggerimento. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
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Salve cara Migros Fino a poco tempo fa il caffè era in una vecchia confezione. C'era scritto: grafico forza 3/5, questo 4/10... cosa è cambiato nel caffè? Qual è la differenza nel grafico della forza? Grazie per la spiegazione
Ciao pr0tein, grazie per il tuo messaggio. La ricetta non è stata modificata, è esattamente lo stesso caffè. Abbiamo solo adattato la confezione. Anche la scala è stata adattata/standardizzata su tutta la gamma. Ma si tratta esattamente dello stesso caffè, quindi l'acidità è la stessa. Speriamo che la nostra risposta possa aiutarla. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
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Perché non è disponibile a terra?
Ciao Kafioma, grazie per la tua domanda. Questo caffè è attualmente disponibile solo in chicchi interi. Se sei interessata a macinare il caffè, in alcuni negozi troverai un macinacaffè. Il personale dei negozi sarà lieto di aiutarla se ha domande su come utilizzarlo. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
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Già nell'agosto 2017, "Trish" e io abbiamo chiesto a "ueliro" nel novembre 2018 perché non esiste una confezione da 1 kg o una confezione promozionale da 3 del pregiato Exqisito CREMA. Sarebbe molto gradito
Salve ueliro, grazie per il suo messaggio. Saremo lieti di prendere in considerazione la sua richiesta e di cercare di integrarla nella prossima pianificazione delle azioni e nella revisione della gamma di prodotti. Non possiamo promettere nulla. Tuttavia, consideriamo questo tipo di feedback molto prezioso. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
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Sono un grande appassionato di caffè fatto in casa con sistema a filtro. Ora ho acquistato per sbaglio l'Exquisito CREMA per macchine da caffè completamente automatiche invece del "normale" Exquisito per caffè filtro. Qual è la differenza tra i due caffè (con o senza CREMA)? Il CREMA può essere utilizzato anche come caffè filtro? Saluti Andreas
Ciao fan del caffè filtro, grazie per il tuo messaggio. Le differenze nella ricetta sono minime. La differenza maggiore tra le due varietà è il colore della tostatura. Exquisito Crema è stato sviluppato con un colore di tostatura leggermente più scuro, specialmente per le macchine completamente automatiche. L'Exquisito normale, invece, ha un'acidità leggermente più fine e più intensa. Tuttavia, Exquisito Crema può essere utilizzato senza esitazione per le macchine a filtro. Tuttavia, sulla macchina a filtro sarà leggermente più intenso rispetto all'Exquisito normale. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
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Salve cara Migros, perché è stata cambiata la confezione di questa linea di caffè? La nuova confezione è più difficile da aprire e il materiale si strappa sempre nella parte superiore (si attacca troppo stretto nella parte superiore). Il caffè ci piace molto, ma la confezione è una vera sofferenza. Potreste comunicarlo al fornitore in modo da ottimizzarlo? Grazie mille Trish.
Ciao Trish, grazie per il tuo post. Posso chiederti di inviarci l'imballaggio in modo da poterlo fotografare? La prego di inviarla al seguente indirizzo o di consegnarla gratuitamente al Servizio Clienti per l'inoltro: Migros-Genossenschafts-Bund, M-Infoline / Riferimento 20190605-0610, Limmatstrasse 152, 8031 Zurigo. Si prega di riportare sul pacco il nostro indirizzo e il numero di riferimento 20190605-0610. In questo modo potremo assegnare il pacco rapidamente. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
Salve Trish, grazie per averci consegnato la confezione. Abbiamo chiarito la sua richiesta con il nostro reparto colazioni e abbiamo controllato il campione. La pellicola del composito non è abbastanza resistente da strapparsi all'apertura. Questo rende difficile la richiusura. Possiamo assicurarle che questo non influisce sulla qualità dei fagioli. È meglio trasferire i fagioli in un contenitore ermetico e al riparo dalla luce dopo l'apertura. Siamo lieti di informarvi che abbiamo sviluppato una pellicola con una migliore adesione del composito. Stiamo inoltre migliorando costantemente il processo di sigillatura. Tuttavia, per motivi di sostenibilità, non abbiamo smaltito la pellicola precedente. Il nuovo materiale sarà utilizzato gradualmente. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
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