«Profumo di lavanda gradevole e buona pulizia, ma molti clienti desiderano il profumo più intenso della vecchia confezione.»
«Profumo di lavanda gradevole e buona pulizia, ma molti clienti desiderano il profumo più intenso della vecchia confezione.»
Perché? Solo dopo aver effettuato la registrazione potrai provare, valutare e rendere la Migros ancora migliore.
Perché? Solo dopo aver effettuato la registrazione potrai provare, valutare e rendere la Migros ancora migliore.
Salve. Sono un tecnico dell’assistenza per elettrodomestici e vorrei segnalare il seguente problema. Un cliente utilizza questo detersivo Elan già da un po’ di tempo. Ora, con la nuova formula, la sua lavatrice fa tantissima schiuma. L'acqua fuoriesce dalla parte superiore del cassetto. Con altri detersivi questo non succede. Ho quindi testato il suo detersivo su altri elettrodomestici e ho riscontrato lo stesso problema di schiuma. Ho dosato io stesso il prodotto: 40 ml con l'addolcitore.
E senza, 60 ml.
Il problema si ripete ogni volta. Avete qualche idea?
Ciao StephanFischer, grazie mille per il tuo messaggio e per le foto. Il nostro centro specializzato ha bisogno del campione (del detersivo liquido in questione) per effettuare le analisi. Ti preghiamo di scrivere il seguente indirizzo sul pacco e di spedirlo tramite posta oppure di consegnarlo gratuitamente al servizio clienti della tua filiale:
Federazione delle cooperative Migros
M-Infoline / Riferimento 270142
Limmatstrasse 152
8031 Zurigo
È importante indicare il tuo numero di riferimento 270142, in modo che possiamo associare il tuo campione alla richiesta. Ti consigliamo di presentare la nostra lettera in filiale al momento della consegna del campione. In questo modo i collaboratori vedranno che lo stai inviando per nostro conto.
In via preliminare, ci sarebbe di grande aiuto se ci inviassi anche le seguenti informazioni:
- Qual è il codice di riempimento? Lo trovi sotto forma di numeri neri sul fondo del sacchetto: da 3 a 4 cifre, 2 lettere, 2 cifre
- Quale programma di lavaggio è stato utilizzato esattamente? Un programma breve o uno più lungo?
- Sono stati lavati insieme altri capi? Quanto era piena la lavatrice?
Inoltre, ti forniamo volentieri qualche ulteriore consiglio:
- Evita il sovradosaggio. Regola il dosaggio secondo le raccomandazioni, adattandolo al carico e alla durezza dell’acqua. Con meno di 4 kg di biancheria asciutta, il dosaggio può essere ridotto di 15 ml.
-Se il bucato presenta poca o nessuna protezione, ciò può tendere a causare una maggiore formazione di schiuma. In questi casi, spesso è utile un dosaggio inferiore.
- Pulire regolarmente la lavatrice: almeno a 60 gradi con detersivo in polvere contenente candeggina e/o un detergente specifico per lavatrici, seguendo le istruzioni. Se si utilizza solo detersivo liquido e si tende a lavare a basse temperature, ciò può causare la formazione di un biofilm nella lavatrice, che, tra l’altro, può aumentare la formazione di schiuma.
-Anche i residui di shampoo o prodotti simili presenti nella biancheria in spugna possono favorire la formazione di schiuma.
Non appena riceveremo le tue indicazioni e il campione, potremo esaminare la tua richiesta in modo mirato. Ti ringraziamo di cuore per il tuo impegno. Cordiali saluti, il tuo team M-Infoline
Sono stati testati diversi programmi, tipi di biancheria e quantità di carico. Sono state provate anche diverse lavatrici. Questo prodotto in particolare produce troppa schiuma. L'ho appena restituito al negozio di Uzwil. Ve lo faranno pervenire. Cordiali saluti, Stephan Fischer
Perché? Solo dopo aver effettuato la registrazione potrai provare, valutare e rendere la Migros ancora migliore.
Sostituisce l'ammorbidente?
Salve amandinemr, grazie mille per la sua richiesta. Questo prodotto è un detersivo della marca "Elan" e non un ammorbidente. Forse si riferisce a un ammorbidente specifico? Informazioni come il numero di articolo o la descrizione dell'articolo ci aiutano a identificare il prodotto. Ci auguriamo che la nostra risposta le sia utile. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
Perché? Solo dopo aver effettuato la registrazione potrai provare, valutare e rendere la Migros ancora migliore.
Salve. Sono un tecnico dell’assistenza per elettrodomestici e vorrei segnalare il seguente problema. Un cliente utilizza questo detersivo Elan già da un po’ di tempo. Ora, con la nuova formula, la sua lavatrice fa tantissima schiuma. L'acqua fuoriesce dalla parte superiore del cassetto. Con altri detersivi questo non succede. Ho quindi testato il suo detersivo su altri elettrodomestici e ho riscontrato lo stesso problema di schiuma. Ho dosato io stesso il prodotto: 40 ml con l'addolcitore.
E senza, 60 ml.
Il problema si ripete ogni volta. Avete qualche idea?
Ciao StephanFischer, grazie mille per il tuo messaggio e per le foto. Il nostro centro specializzato ha bisogno del campione (del detersivo liquido in questione) per effettuare le analisi. Ti preghiamo di scrivere il seguente indirizzo sul pacco e di spedirlo tramite posta oppure di consegnarlo gratuitamente al servizio clienti della tua filiale:
Federazione delle cooperative Migros
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È importante indicare il tuo numero di riferimento 270142, in modo che possiamo associare il tuo campione alla richiesta. Ti consigliamo di presentare la nostra lettera in filiale al momento della consegna del campione. In questo modo i collaboratori vedranno che lo stai inviando per nostro conto.
In via preliminare, ci sarebbe di grande aiuto se ci inviassi anche le seguenti informazioni:
- Qual è il codice di riempimento? Lo trovi sotto forma di numeri neri sul fondo del sacchetto: da 3 a 4 cifre, 2 lettere, 2 cifre
- Quale programma di lavaggio è stato utilizzato esattamente? Un programma breve o uno più lungo?
- Sono stati lavati insieme altri capi? Quanto era piena la lavatrice?
Inoltre, ti forniamo volentieri qualche ulteriore consiglio:
- Evita il sovradosaggio. Regola il dosaggio secondo le raccomandazioni, adattandolo al carico e alla durezza dell’acqua. Con meno di 4 kg di biancheria asciutta, il dosaggio può essere ridotto di 15 ml.
-Se il bucato presenta poca o nessuna protezione, ciò può tendere a causare una maggiore formazione di schiuma. In questi casi, spesso è utile un dosaggio inferiore.
- Pulire regolarmente la lavatrice: almeno a 60 gradi con detersivo in polvere contenente candeggina e/o un detergente specifico per lavatrici, seguendo le istruzioni. Se si utilizza solo detersivo liquido e si tende a lavare a basse temperature, ciò può causare la formazione di un biofilm nella lavatrice, che, tra l’altro, può aumentare la formazione di schiuma.
-Anche i residui di shampoo o prodotti simili presenti nella biancheria in spugna possono favorire la formazione di schiuma.
Non appena riceveremo le tue indicazioni e il campione, potremo esaminare la tua richiesta in modo mirato. Ti ringraziamo di cuore per il tuo impegno. Cordiali saluti, il tuo team M-Infoline
Sono stati testati diversi programmi, tipi di biancheria e quantità di carico. Sono state provate anche diverse lavatrici. Questo prodotto in particolare produce troppa schiuma. L'ho appena restituito al negozio di Uzwil. Ve lo faranno pervenire. Cordiali saluti, Stephan Fischer
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Sostituisce l'ammorbidente?
Salve amandinemr, grazie mille per la sua richiesta. Questo prodotto è un detersivo della marca "Elan" e non un ammorbidente. Forse si riferisce a un ammorbidente specifico? Informazioni come il numero di articolo o la descrizione dell'articolo ci aiutano a identificare il prodotto. Ci auguriamo che la nostra risposta le sia utile. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
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