Salve JaneLo, grazie per il suo feedback. Abbiamo controllato attentamente i campioni restituiti e non abbiamo riscontrato alcuna discrepanza. Le capsule sono state inserite correttamente e il flusso del caffè era perfetto. Poiché non siamo a conoscenza di reclami simili in cui le capsule sono scoppiate - indipendentemente dalla varietà - è difficile per noi rintracciare il problema esatto senza una foto. Tuttavia, sospettiamo che possa trattarsi di un problema specifico della macchina, anche se non si verifica con tutte le capsule. Se necessario, vi consigliamo di inviare la macchina in riparazione secondo le indicazioni fornite dal distributore presso il quale è stata acquistata. Se disponete di ulteriori informazioni o foto, vi preghiamo di inviarcele per consentirci di esaminare il problema in modo più approfondito. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline