«Il formato familiare è molto apprezzato, ma ci sono preoccupazioni riguardo al gusto e alle dimensioni della confezione per i frigoriferi standard.»
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Perché? Solo dopo aver effettuato la registrazione potrai provare, valutare e rendere la Migros ancora migliore.
È ormai la quarta volta in 3 settimane che il latte ha un odore e un sapore strano (tipo stalla o simili) il giorno dell'acquisto e diventa rapidamente immangiabile. Cosa succede?
Non abbiamo mai avuto problemi prima d'ora e apprezziamo molto il formato della confezione adatto alle famiglie.
Ciao drunkensailor Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
Grazie per il tuo feedback e la tua pazienza. Ci dispiace che il latte abbia spesso presentato deviazioni sensoriali. I chiarimenti hanno richiesto più tempo del solito perché il nostro produttore ha fatto eseguire dei test microbiologici.
Il campione trattenuto da M-Data 24.08.25 / L2022530699 è stato inviato a un laboratorio per le analisi. Tutti i valori analizzati rientrano negli standard prescritti.
Inoltre, tutte le specifiche sono state rispettate durante la produzione. Non sono state riscontrate deviazioni nei controlli di produzione e di linea.
Riteniamo che la deviazione sensoriale da voi identificata sia una deviazione selettiva.
È possibile che il calo di qualità sia stato causato da fluttuazioni di temperatura o da un'interruzione della catena del freddo.
Le assicuriamo che questo non corrisponde ai nostri standard e terremo sotto controllo il prodotto.
Siete invitati a contattare il negozio per ricevere una sostituzione o un rimborso.
Molte grazie per i chiarimenti. In realtà sospettavo anche problemi con la catena del freddo. I problemi si sono verificati soprattutto durante o poco dopo le giornate molto calde dell'estate.
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