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2 domande
4 mesi fa
Ciao Zaziee, grazie mille per il tuo messaggio sulle nostre date. I prodotti di scarsa qualità non dovrebbero essere inclusi nella nostra gamma. Abbiamo discusso il suo feedback con il nostro reparto specializzato. Cerchiamo di garantire la qualità dei nostri prodotti stabilendo linee guida chiare per i nostri fornitori ed effettuando controlli rigorosi sulle merci in arrivo. Alcuni difetti di qualità possono diventare evidenti solo dopo qualche tempo e sono difficili da individuare a occhio nudo. Facciamo del nostro meglio per evitare tali problemi. Ci scusiamo per gli eventuali disagi causati. Il suo commento è stato trasmesso ai reparti di controllo qualità e di acquisto competenti. In generale, è possibile restituire i prodotti di qualità insoddisfacente al servizio clienti del negozio Migros più vicino; se necessario, i prodotti saranno sostituiti o il prezzo di acquisto sarà rimborsato. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
1 anno fa
modificato
Cara Migros, questi datteri provengono per lo più da Israele: qualche anno fa si discuteva dei datteri israeliani, alcuni dei quali provenivano dalla Cisgiordania, cioè dal territorio palestinese annesso da Israele in violazione del diritto internazionale, ed erano coltivati da lavoratori palestinesi che venivano pagati molto al di sotto del salario minimo applicabile in Israele. Nella discussione di allora, è stato stabilito che anche i datteri Migros provenivano da questa fonte. Qual è la situazione oggi? Grazie mille per la risposta! Cordiali saluti, IchNochmal
1 anno fa
modificato
Salve IchNochmal, grazie per la sua richiesta. Vorremmo evitare di contribuire o essere direttamente associati a una situazione di occupazione che viola il diritto internazionale attraverso attività economiche nei territori occupati. A seguito di un'approfondita due diligence, abbiamo deciso di non rifornirci di prodotti provenienti dai territori occupati. Ciò è in linea con la posizione della Confederazione Svizzera e con i principi del diritto internazionale umanitario. In particolare, ciò significa che i datteri provengono dal cuore di Israele. Inoltre, i prodotti devono essere certificati GlobalGAP / GRASP. Ci auguriamo che queste righe possano alleviare le vostre preoccupazioni. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
1 anno fa
Grazie mille, caro team di M-Infoline! Sono molto contento, perché gli appuntamenti sono così buoni che non avrei voluto farne a meno. Buona giornata e auguri, IchNochmal