Ciao pappagallo della frutta secca, grazie mille per il tuo messaggio. È un vero peccato che non abbia potuto gustare il suo prodotto preferito come al solito. Ci scusiamo per l'inconveniente. Le nostre indagini con il reparto specializzato competente hanno rivelato che le sue preoccupazioni sono infondate. La ricetta non è stata modificata. Tuttavia, nei nostri documenti di produzione non sono state riscontrate anomalie. Anche l'assaggio di vari campioni provenienti da diverse serie di produzione si è rivelato impeccabile. Sulla base di questi risultati, non possiamo spiegare la causa del sapore insolito. I responsabili stanno tenendo sotto controllo il problema e, se necessario, prenderanno provvedimenti. Naturalmente, se non siete soddisfatti della qualità della merce, potete restituirla al luogo di acquisto. Riceverete una sostituzione o un rimborso in negozio. Ci auguriamo che diate alle nostre pannocchie un'altra possibilità per convincervi della qualità che apprezziamo. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline