7 domande
Salve, perché questa carta igienica, un tempo ottima, si è deteriorata così tanto? Una volta era forte, resistente agli strappi e priva di pelucchi; ora è sottile, si strappa subito e si disintegra in tanti pelucchi e brandelli, assolutamente inutilizzabili. Solo il prezzo è rimasto invariato (o è aumentato negli ultimi anni), quindi perché la carta viene venduta nella stessa confezione anche se è completamente diversa? Non ha più nulla a che fare con la comodità. Che peccato!
Salve Aurora333, grazie per il suo feedback. Ci scusiamo per il ritardo nella risposta. Per poter risalire alla produzione, le chiediamo di fornirci il numero di lotto (composto da lettere e numeri). Per ora le auguriamo una buona giornata. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
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Da settimane nella filiale di Zurigo Seebach non c'è più la carta igienica Soft e con la consegna dallo shop online abbiamo ricevuto Soft Pure invece di Soft. La carta igienica Soft (consigliata anche da K-tipp) è stata tolta dall'assortimento? Pensiamo che sarebbe un peccato. È la nostra preferita.
Salve GreyMouse, grazie per il suo messaggio. Siamo lieti di informarla che offriamo ancora questa carta igienica. Può verificare la disponibilità nella sua zona qui. Ci dispiace che abbia ricevuto un prodotto sbagliato durante l'ordine online. La preghiamo di contattare direttamente Migros Online. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
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Com'è possibile che Soft Comfort sia stato esaurito in quasi tutti i negozi di Ginevra per una settimana - e che a Eaux-Vives abbia addirittura un livello di scorte pari a "-9"? Verrà mai prodotto e consegnato di nuovo?
Buongiorno, eauxsoy I media hanno riferito per settimane che la carta igienica viene accumulata. Si può anche leggere il perché, anche se non c'è alcun motivo. cordiali saluti Frederica
Salve eauxsoy, a causa dell'attuale situazione della corona, la domanda di carta igienica è aumentata notevolmente. I nostri fornitori stanno producendo 24 ore su 24 per soddisfare la domanda, ma in alcuni casi potrebbero esserci ancora delle carenze. Non appena riceviamo le forniture, le distribuiamo direttamente ai negozi. Stiamo facendo turni extra nelle nostre aziende industriali e nei nostri centri di distribuzione, aumentando il personale, facendo viaggi extra per consegnare ai negozi e abbiamo aumentato ulteriormente la capacità stradale e ferroviaria. Ci auguriamo che presto possiate acquistare di nuovo la carta igienica da noi. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
Grazie per le risposte, che mi danno le informazioni sulla carta igienica Soft Comfort, che ovviamente avevo già dato io stesso. La risposta di M-Infoline non mi spiega perché nel mio negozio (di medie dimensioni) di 1207 non c'è un rotolo del prodotto da più di una settimana (sono lì tutti i giorni!). (Sono lì tutti i giorni!) Né la risposta mi dà il minimo indizio su quando posso aspettarmi di rivedere il prodotto. Devo aggiungere che non c'è nemmeno un rotolo di altre marche? Nel frattempo, lo spazio sugli scaffali è in gran parte occupato dall'acqua minerale. Qualche indicazione...?
Si prega di contattare il negozio Migros di Eaux-Vives al numero 058 573 38 80 per verificare se la carta igienica Soft Comfort è disponibile sugli scaffali. Laurent Chamaillard Société coopérative Migros Genève Assortiments et Filières Service Relations Clientèle votre équipe M-Infoline
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I "mini rotoli Soft Comfort inclusive" saranno mai ripresi nell'assortimento? È stata la migliore invenzione per la carta igienica! Quando il rotolo finiva, non rimaneva nessun rotolo di cartone. Per favore, producete di nuovo questo tipo di carta igienica e inseritela definitivamente nell'assortimento.
Salve Lutz, grazie per la sua richiesta. Al momento non è prevista una nuova offerta di Viaggi Soft Comfort. Tuttavia, abbiamo sottoposto la sua richiesta al centro specializzato di riferimento. Cordiali saluti dal team di M-Infoline
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Lo spessore della carta è stato cambiato di recente? È diventata molto sottile, si sfalda e si strappa rapidamente. Prima era molto meglio, probabilmente dovrò cercare una nuova marca :(
Salve shere Grazie per la sua richiesta. Non abbiamo cambiato la qualità della carta igienica M-Soft Comfort. Garantiamo di raggiungere i valori target concordati, ma potrebbero esserci differenze nella morbidezza o nell'aspetto, ad esempio a causa di una goffratura più o meno forte. Questo potrebbe dare l'impressione che la qualità sia cambiata. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
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Ospite
Il prodotto è stato recentemente modificato e reso ancora più morbido. Tuttavia, ora è troppo morbido e si strappa molto rapidamente, il che è un peccato. Mi piaceva di più prima.
Ospite
Sì, l'ho notato anch'io! Prima compravo solo questa carta igienica, ma ora dovrò passare a un'altra. Mi sembra sfacciato che un buon prodotto venga declassato!
Gentile ospite
Non è cambiato nulla in termini di qualità.
Per poter approfondire la questione, abbiamo bisogno di un campione dell'articolo in questione da esaminare. Le chiediamo pertanto di inviarci un campione del rotolo in questione insieme alla confezione di plastica (con il codice di produzione) al seguente indirizzo:
Migros-Genossenschafts-Bund
M-Infoline/ IN_928870
Limmatstrasse 152
8031 Zurigo
Si prega di allegare al campione un foglio con il numero di riferimento IN_928870 o di incollare un'etichetta con i relativi dati.
Vi preghiamo di comprendere che senza un campione non saremo in grado di fare alcuna richiesta o di fornirvi una risposta chiarificatrice.
Cordiali saluti
Il vostro team M-Infoline
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La confezione (colore) è stata cambiata e il prezzo è aumentato (9,90)?
Ciao mila
Tutta la nostra gamma di carta igienica morbida ha ricevuto un nuovo design. Ma i colori sono sempre gli stessi, solo un po' più intensi in alcuni casi...
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La confezione da 12 di carta igienica Soft Comfort costava 8,60 CHF fino allo scorso dicembre ed è stata ridotta a 8,30 CHF nell'ambito delle riduzioni di prezzo effettuate.
Cordiali saluti dal team di M-Infoline
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