6 domande
Uso questo brodo da anni e ha un sapore meraviglioso. Ma vorrei sapere perché questo prodotto non è mai in offerta. I prodotti Knorr sono spesso in offerta. Vorrei poter risparmiare quando faccio la spesa con il brodo Bon Chef.
Salve Gourmet58, grazie mille per il suo messaggio. Siamo lieti che utilizzi da anni il nostro brodo Bon Chef e che ti piaccia così tanto! Siamo ancora più dispiaciuti che questo articolo non sia stato finora incluso in una promozione. Con la selezione delle nostre promozioni vogliamo raggiungere il maggior numero possibile di clienti, dalle famiglie ai piccoli nuclei familiari. Cerchiamo di coprire tutte le gamme e i prodotti per dare a quante più persone possibile l'opportunità di beneficiare delle nostre promozioni. Abbiamo trasmesso il vostro prezioso feedback al reparto specializzato competente, in modo che il vostro contributo possa essere incorporato nella progettazione futura delle nostre promozioni. Ci auguriamo che continui ad apprezzare il nostro Bon Chef Bouillon 😊. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
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Perché il barattolo non è pieno? Barattolo più piccolo o più contenuto = meno materiale di imballaggio o meno trasporto. Non si potrebbe riempire il tutto in un sacchetto come la farina di mais?
Ciao Bimbo1, grazie mille per il tuo contributo. In generale, si cerca di trovare l'altezza ottimale del barattolo in base a fattori ecologici, economici e tecnologici. Dal punto di vista tecnologico, a volte è necessaria un'altezza del barattolo leggermente maggiore, in quanto la polvere è più voluminosa/aria durante il processo di riempimento rispetto al prodotto finale dopo il trasporto in negozio. Anche le materie prime giocano un ruolo importante: a seconda del raccolto, le spezie tritate e la polvere del brodo possono essere più o meno voluminose. Siamo costantemente impegnati a ottimizzare queste aree. Anche la possibilità di confezionare il brodo in sacchetti di ricarica è un'idea interessante che stiamo testando. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
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Salve, come faccio a capire che la ricetta originale è tornata nei barattoli? La "nuova" ricetta non era proprio commestibile.
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Hoi acker1a Grazie per il suo commento. A partire da novembre 2015, il brodo vegetale Bon Chef senza grassi è stato consegnato nuovamente con la "vecchia ricetta" e sono stati utilizzati degli adesivi per richiamare l'attenzione sul cambiamento della ricetta. Tuttavia, a causa di un errore del produttore, i barattoli sono stati consegnati senza l'adesivo per circa un mese dopo la prima consegna. Attenzione: tutti i prodotti con data di scadenza a partire da gennaio 2017 sono con la "vecchia ricetta" modificata, anche se purtroppo non hanno l'adesivo. Se ha ulteriori domande, saremo lieti di aiutarla. A presto nella sua Migros! Cordiali saluti dal team di M-Infoline
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Perché il pomodoro? Da quando il pomodoro è un sapore omogeneo? È nel vostro interesse poter utilizzare questo brodo ovunque. Vi preghiamo di annullare l'acquisto.
Ciao maiky Grazie per il tuo messaggio. Il brodo rivisto non è stato accolto molto bene, per questo motivo stiamo tornando alla vecchia ricetta originale. Tuttavia, la data non è ancora stata fissata. Le chiediamo di avere pazienza e le inviamo i nostri migliori saluti. Il suo team M-Infoline
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Caro team migro. La "nuova qualità" di questo prodotto ha un sapore prevalentemente di POMODORO, e non di un buon brodo vegetale come un tempo. Non potete fare questo brodo senza grassi secondo la vecchia ricetta in modo che abbia di nuovo un buon sapore? Questa nuova qualità è disgustosa e se voglio fare una zuppa di pomodoro, userò volentieri una delle vostre zuppe di pomodoro. Cancellerò sicuramente questo prodotto dalla mia lista della spesa. Il nuovo non è sempre meglio! Cordiali saluti, g.sieber
Ciao trance Grazie per il tuo commento. Ci dispiace che anche il nuovo brodo vegetale senza grassi Bon Chef non sia di suo gradimento. La ricetta è stata infatti modificata. Tuttavia, il prodotto non contiene pomodori. Probabilmente è il sedano che si sente. Abbiamo aumentato il contenuto totale di verdure dallo 0,5% al 2,2%. Di conseguenza, il brodo ha un sapore e un colore leggermente diversi. Come già accennato, stiamo monitorando molto attentamente questo prodotto, poiché abbiamo già ricevuto feedback da altri clienti. Ci auguriamo che troviate un altro brodo nella nostra vasta gamma che abbia un sapore migliore e vi auguriamo un buon fine settimana. Il vostro team M-Infoline
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Ho appena comprato il bouilon con la "nuova qualità", purtroppo per me non ha lo stesso sapore perché sa soprattutto di pomodoro, può essere?
Ciao luechi82 Grazie per il tuo feedback - è bello che tu faccia acquisti da noi. Siamo ancora più dispiaciuti che il nostro Bon Chef Bouillon Vegetale senza grassi sia il motivo di un reclamo. Abbiamo cambiato la ricetta di questo prodotto. Il contenuto di verdure è stato aumentato dallo 0,5% al 2,2%, il che cambia il colore e il sapore del brodo. Tuttavia, nel brodo non ci sono pomodori, ma sedano. Ci dispiace che non le piaccia più il brodo con la nuova ricetta. Abbiamo già ricevuto alcuni feedback da altri clienti, quindi assaggeremo di nuovo il prodotto e apporteremo le modifiche necessarie. Ci auguriamo che nella nostra ampia gamma di brodi trovi un articolo di suo gradimento e che potremo riaccoglierla presto. Cordiali saluti, Il vostro team M-Infoline
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