2 domande
Ho finito queste fette biscottate lo scorso fine settimana e ne ho comprate altre. Purtroppo queste hanno un sapore leggermente diverso, che secondo me è peggiore. Sono state apportate modifiche alla ricetta negli ultimi mesi? Meno sale di prima?
Ciao MHaefliger, è un peccato che non ti piaccia il rusk. Tuttavia, non abbiamo cambiato nulla nella ricetta. Potrebbe trattarsi di uno scarto unico nella qualità. La preghiamo di accettare le nostre scuse. La cosa migliore da fare è riportare il rusk al negozio insieme allo scontrino. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
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Nelle ultime settimane ho cercato queste fette biscottate nei negozi di Zurigo-Kreuzplatz, Zurigo-Höschgasse e Zurigo-Stadelhofen, sempre senza successo. Oggi qualcuno mi ha detto che sono state tolte dall'assortimento. Ma secondo le informazioni sulla disponibilità del prodotto sul sito web, dovrebbero essere disponibili ovunque... Come si concilia tutto ciò? Avete qualche informazione in più? Grazie e cordiali saluti Aurelio Caliaro