4 domande
Perché questo eccellente formaggio fresco è già esaurito in quasi tutti i negozi? Problemi di rifornimento?
Ciao MaJ, grazie per la tua domanda. Il prodotto è regolarmente disponibile. In quale negozio non riesci a trovare il prodotto? Cordiali saluti, il tuo team M-Infoline
Ciao MaJ, attualmente la domanda di ricotta supera la nostra capacità produttiva. Stiamo lavorando alacremente per soddisfare questa domanda. Purtroppo, però, al momento potrebbero verificarsi ritardi nelle consegne. Cordiali saluti, il tuo team M-Infoline
Grazie per la risposta e l'informazione. Nello specifico, riguardava le filiali nella città di Zurigo e dintorni.
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Cara Migros
nelle ultime settimane abbiamo avuto sempre più zuppa lattiginosa invece di ricotta granulare nelle nostre vaschette. Oggi l'ho messa sulla bilancia e il risultato è stato: 215 g prima dell'apertura, 150 g dopo aver scolato il liquido. Questo corrisponde ancora alla naturale fluttuazione o c'è una mancanza di controllo di qualità?
Ciao chrswk, grazie per il tuo messaggio. In effetti sembra strano. Può fornirci la data di scadenza e il numero di lotto del contenitore in questione? Entrambi i dati sono riportati sul coperchio e ci aiutano a risalire alla produzione. Grazie mille per il vostro supporto. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
Le informazioni della copertina:
11.09. (10:16)
L2022600124 T4 R403
Salve chrswk, la ringrazio molto per i dati aggiuntivi e per la sua pazienza riguardo alla durata dei nostri chiarimenti. Questi ultimi hanno dimostrato che la produzione è avvenuta secondo le norme. Tuttavia, abbiamo un sospetto: la ricotta biologica non è stabilizzata. Pertanto, le vibrazioni durante la distribuzione possono causare l'accumulo di liquido in superficie. Di conseguenza, appaiono incongruenze che corrispondono alla vostra descrizione. Ci scusiamo per i disagi causati. I reparti coinvolti sono stati sensibilizzati per una corretta manipolazione. Ci auguriamo che dia alla nostra ricotta biologica un'altra possibilità di convincerla della sua qualità impeccabile. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
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Da chi ha preso la ricotta prima? Purtroppo la nuova ricotta non è commestibile. Mi piacerebbe avere di nuovo l'altra.
Ciao karinjehle, è un peccato che non ti piaccia più il sapore della ricotta biologica. Può dirci cosa le dà fastidio e la rende poco gradevole? Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
Sì, è così. Purtroppo in questo formaggio c'è troppo sale e anche il sapore fresco è andato perduto. Purtroppo non è più commestibile per i nostri gusti. La ricotta di prima era rinfrescante e così naturale..... Dopo lo sport, potevo mangiare una ricotta intera.... Ma ora, purtroppo, non più.
Salve karinjehle, grazie per il suo prezioso feedback, che discuteremo con il nostro settore. Migros è pronta a comunicare in modo trasparente, ma i dati dei fornitori non rientrano in questo ambito - grazie per la sua comprensione. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
Non posso che essere d'accordo, la nuova ricotta biologica ha un sapore aspro e salato.
L'ho notato anch'io. La ricotta biologica aveva un sapore più delicato e anche i valori nutrizionali erano diversi/migliori. Strano.
Ciao Turboklaus, ciao Twilight, grazie per i vostri contributi. Ci dispiace che la ricotta non vi convinca più! Abbiamo effettuato un'analisi sensoriale su diverse produzioni e non abbiamo riscontrato deviazioni significative, ma stiamo tenendo d'occhio il problema. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
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Ospite
Quali sono le novità di questo prodotto, a parte la confezione? Prima era più piatta e senza strisce blu. Il sale marino è sempre stato presente?
Salve Brotidee, abbiamo cambiato il nostro fornitore per questo prodotto e ora ci riforniamo di ricotta biologica Nature da Elsa. Il prodotto contiene ora sale marino. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
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