3 domande
Di recente ho acquistato anche la cannella avariata: Marked Origine Sri Lanka 08:2027 L076422 06:15 240. Il sapore è disgustoso e mi ci è voluto un po' di tempo (e due piatti da buttare) per capire cosa non andava. Animale morto (vedi Windar) ha centrato il problema. Domanda: se Migros sa da diverse settimane che c'è un prodotto avariato sui suoi scaffali: Perché non è stato fatto nulla e questa cannella è stata ritirata e i clienti sono stati avvertiti di non acquistarla con un avviso ben visibile nei negozi? Trovo triste che ad altri che si sono lamentati, come si può vedere qui sotto, venga detto che i loro campioni non hanno alcun sapore sgradevole. È davvero strano... E: con cos'altro potrebbe essere stata contaminata questa cannella all'aglio?
A mio parere, questa cannella avrebbe dovuto essere ritirata immediatamente.
Mi chiedo quante famiglie abbiano ancora questa cannella inutilizzata sui loro scaffali. Lo scopriranno al più tardi a dicembre...
Registrati e partecipa alle decisioni!
Perché? Solo dopo aver effettuato la registrazione potrai provare, valutare e rendere la Migros ancora migliore.
Ho notato che alcuni barattoli di cannella biologica sono mezzi vuoti e che la cannella ha un odore sgradevole. Ho anche trovato il colore della cannella un po' strano, molto chiaro. Ho dovuto restituire la cannella acquistata (26.09.25). Questo odore sgradevole ha rovinato il mio delizioso Bircher muesli🤮
Riguarda la cannella biologica:
N. di produzione: L076422
Data di scadenza: 08.2027
Salve Claudia2018, grazie per il suo commento. Ci siamo resi conto che il materiale del lotto in questione è stato accidentalmente conservato nel nostro magazzino accanto all'aglio per tre giorni prima dell'imbottigliamento. Questa vicinanza potrebbe aver fatto sì che la cannella assumesse l'odore dell'aglio. Tuttavia, i nostri campioni conservati non presentano alcun odore estraneo, per cui non possiamo determinare con certezza la causa esatta. È importante ricordare che la nostra cannella biologica è un prodotto naturale che può presentare variazioni naturali di colore, sapore e odore.
La grammatura delle spezie non può essere determinata in base alla quantità di riempimento. I vasetti sottopeso vengono eliminati durante la produzione. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
Ho avuto la stessa esperienza. La cannella che ho acquistato all'inizio di settembre (sempre L076422) ha un colore sorprendentemente chiaro e ha un sapore davvero disgustoso. Davvero disgustoso, come se vi fosse morto un animale.
Salve Windar, grazie mille per il suo commento e per la foto. Ci dispiace che la cannella non fosse della solita qualità e che lei sia rimasto deluso.
Le nostre indagini hanno rivelato che il materiale di questo lotto è stato accidentalmente conservato accanto all'aglio per tre giorni prima dell'imbottigliamento. Questa vicinanza potrebbe aver influito negativamente sull'odore della cannella. I nostri campioni conservati non mostrano alcun odore estraneo, ma comprendiamo che la vostra percezione possa essere diversa.
Per quanto riguarda il colore sorprendentemente chiaro, vorremmo ricordare che la nostra cannella biologica è un prodotto naturale. Tali prodotti possono presentare variazioni naturali nel colore, nel gusto e nell'odore, ma ciò non altera il nostro impegno per la massima qualità.
Ci scusiamo sinceramente per questo incidente e abbiamo già preso misure per evitare simili errori di conservazione in futuro. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
È interessante il fatto che ieri ho comprato una cannella biologica alla Coop per sostituirla: anche questa ha un colore molto chiaro e uno strano odore. Per caso usate lo stesso brodo?
Registrati e partecipa alle decisioni!
Perché? Solo dopo aver effettuato la registrazione potrai provare, valutare e rendere la Migros ancora migliore.
Perché ricevo un barattolo mezzo vuoto con doppia chiusura? Il contenitore è cambiato?
Ecco un'immagine senza sigillatura
Salve Maja876, siamo spiacenti che la nostra cannella biologica le abbia dato motivo di reclamo. Per poter risalire alla produzione, le chiediamo di fornirci la data di scadenza e il numero di lotto (inizia con L ed è composto da lettere e numeri). Per ora vi auguriamo una buona giornata. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
Ho notato anche questo.... sia il colore che il sapore/odore. Potrebbe essere aglio. Ma non è per le stelle di cannella!
Ho fatto le stelle di cannella il 4 ottobre, giorno della festa della cannella, ma non sono venute molto bene. Ho anche pensato che la cannella avesse un odore lomellino.
L076...
Salve Maja876, grazie per la foto. Abbiamo introdotto un coperchio aggiuntivo sotto il coperchio per sigillare ancora meglio la confezione e aumentare la sicurezza del prodotto. In questo modo l'aroma della cannella si mantiene più a lungo e il prodotto è protetto in modo ottimale. Per quanto riguarda il livello di riempimento, possiamo assicurarvi che durante il riempimento di ogni vasetto viene sempre inserita la quantità desiderata. Tuttavia, poiché la nostra cannella è macinata molto finemente, la polvere può compattarsi durante il trasporto e lo stoccaggio, facendo apparire il barattolo "mezzo vuoto". Un'effettiva mancanza di quantità è quindi estremamente improbabile.
Abbiamo controllato il vostro lotto e abbiamo scoperto che il materiale del lotto in questione (L076422) è stato accidentalmente conservato nel nostro magazzino proprio accanto all'aglio per tre giorni prima dell'imbottigliamento. Questa vicinanza può aver fatto sì che la cannella assumesse l'odore dell'aglio. Tuttavia, i nostri campioni conservati non presentano alcun odore estraneo, per cui non possiamo determinare con certezza la causa esatta. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
Grazie mille, sì, il vetro era più piccolo a parità di quantità. Strano che ora sia più alto
Registrati e partecipa alle decisioni!
Perché? Solo dopo aver effettuato la registrazione potrai provare, valutare e rendere la Migros ancora migliore.