1 domanda
Potete cambiare di nuovo la confezione? Il sigillo di plastica non può essere aperto senza forbici. In altre parole, se si vogliono macinare i fagioli in negozio: si va al servizio clienti per le forbici, si macinano i fagioli, nel sacchetto non c'è quasi più spazio a causa del volume maggiore, poiché una parte è stata tagliata, il sacchetto non può essere chiuso, si va al reparto verdura per i sacchetti di plastica in modo che il sacchetto possa essere sigillato e confezionato in modo improvvisato. Non è esattamente divertente. Vi siete ricordati che alla gente piace macinare il caffè fresco in negozio? È un peccato e non è né favorevole ai clienti né sostenibile, perché è necessario un secondo imballaggio :-(. Quindi, per favore, cambiate di nuovo la confezione. Grazie mille!
Ciao Hallobaby, grazie per il tuo feedback. Come Migros, ci impegniamo per la sostenibilità e ci siamo posti l'ambizioso obiettivo di rendere riciclabili le nostre confezioni di caffè per dare il nostro contributo a un futuro più sostenibile.
Purtroppo, al momento non siamo in grado di offrire confezioni di caffè riciclabili che possano essere aperte a mano a causa della struttura della pellicola. Abbiamo integrato un simbolo di forbice con linee sul retro della confezione per richiamare l'attenzione dei clienti su questo aspetto.
Tuttavia, stiamo anche lavorando per trovare una soluzione che permetta di aprire i sacchetti senza l'ausilio di attrezzi e di rispettare le normative senza compromettere la qualità e la freschezza dei nostri prodotti di caffè. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
Grazie per la sua pronta risposta. Mi sembra tutto molto buono e ho anche visto il simbolo delle forbici. Ma ora come faccio a macinare il caffè nel negozio? Potreste installare le forbici sul macinino? Ma questo non risolve il problema del caffè che non ha più spazio nell'imballaggio di taglio.... Hmmmm, ancora bizeli molto stupido così... Quindi d'ora in poi dovrò portare le forbici e la mia confezione. Quindi questo nuovo imballaggio non è ancora pratico. Continuate a lavorare rapidamente.
Ciao Hallobaby, grazie mille per il tuo feedback. Le sue obiezioni sono comprensibili. Come ha appreso dalla nostra precedente lettera, stiamo lavorando per trovare delle soluzioni. Tuttavia, le forbici dovrebbero essere disponibili in loco. Se nella sua prossima visita dovessero mancare, la preghiamo di segnalarlo al personale. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
Ciao Hallobaby, grazie mille per il tuo feedback. Le sue obiezioni sono comprensibili. Come ha appreso dalla nostra precedente lettera, stiamo lavorando per trovare delle soluzioni. Tuttavia, le forbici dovrebbero essere disponibili in loco. Se nella sua prossima visita dovessero mancare, la preghiamo di segnalarlo al personale. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
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