Actilens Soluzione per lenti a contatto morbida all'acido ialuronico
Marca: Actilens
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3 domande
Uso questo prodotto da anni e sono/eravamo molto soddisfatti fino ad ora. All'inizio di febbraio 2016 ho acquistato un nuovo flacone e da allora i miei occhi hanno iniziato a bruciare gravemente dopo poco tempo che utilizzavo questa soluzione. Tuttavia, ho escluso che potesse essere causato dalla soluzione detergente, dato che la uso da anni. Questa settimana ho acquistato un altro prodotto Fielmann e non ho più problemi agli occhi. Ora la mia domanda a Migros: c'è stato un cambiamento nella formula negli ultimi mesi? Il flacone in mio possesso ha il numero 156405 con scadenza fino al 2018/10. Grazie mille per la risposta.
Ospite
A prima vista sono state ottime, a metà prezzo rispetto alla mia solita soluzione per lenti. Dopo qualche settimana, i miei occhi sono diventati estremamente sensibili alla luce: l'oculista ha diagnosticato un'estrema secchezza oculare e una cornea irritata. Potevo indossare solo gli occhiali e dovevo idratare costantemente gli occhi. Dopo essere tornata alla mia precedente soluzione per lenti, il problema è scomparso. Non per occhi sensibili!
Ciao ospite
Grazie per il suo commento. Siamo molto dispiaciuti per l'inconveniente che ha subito con il nostro Actilens All-in-one. Comprendiamo la sua rabbia. I prodotti di alta qualità sono molto importanti anche per noi.
Vorremmo approfondire la questione. A tal fine, il nostro centro specializzato ha bisogno del flacone in questione e della confezione (se ancora disponibile) per esaminarli. La preghiamo di inviarlo al seguente indirizzo o di consegnarlo gratuitamente allo sportello del servizio clienti della sua filiale:
Fondo Migros-Genossenschafts
M-Infoline/ IN_1431638
Limmatstrasse 152
8031 Zurigo
È molto importante che il numero di riferimento IN_1431638 e il nostro indirizzo siano indicati sul pacco in entrambi i casi.
Restiamo in attesa di vostre notizie e nel frattempo vi auguriamo una buona giornata.
Cordiali saluti
Il vostro team M-Infoline
Ospite
Recentemente sono andata dall'ottico e mi è stata diagnosticata la stessa cosa, occhi secchi e cornea irritata.
(Purtroppo ho già smaltito la confezione e la soluzione delle lenti).
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Ospite
Non sono più soddisfatto del nuovo prodotto ACTILENS PEROXIDE SYTEM. La pietra di neutralizzazione ora si trova proprio accanto al cestello delle lenti ed è quindi molto più difficile posizionare correttamente le lenti. Inoltre, il nuovo flacone è così spesso che è necessaria molta più forza per spremere il liquido. Solo un non portatore di lenti può aver creato questo. sigh
Gentile ospite
La ringraziamo per il suo contributo.
Non sempre i cambiamenti di packaging vengono accolti con comprensione.
Comprendiamo che un adeguamento di questo tipo significa abituarsi a qualcosa di nuovo e può essere fastidioso. Tuttavia, a volte è necessario adattare i prodotti alle ultime scoperte, sia per quanto riguarda la gestione del prodotto, la sua protezione, il design delle informazioni sulla confezione o per motivi ecologici.
Nel nuovo sistema, il disco catalizzatore è collegato direttamente al cestello della lente, il che aumenta l'effetto battericida. Ciba ha anche un contenitore simile con la stella vicino al cestello.
Ci auguriamo che possiate capirlo.
Cordiali saluti dal team di M-Infoline
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