3 questions
Je ne trouve ce démaquillant pour les yeux qu'à Migros. Pourquoi cet article n'est-il pas en stock dans les magasins ? Quand cet article sera-t-il à nouveau disponible ? Merci de me faire part de vos commentaires.
Bonjour YvoEgg, actuellement, il n'existe effectivement qu'un petit stock dans certaines filiales. La production ultérieure est toutefois en cours. Nous prévoyons un réapprovisionnement pour la mi-juin. Amitiés, ton équipe M-Infoline
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Malheureusement, depuis la nouvelle formule, le produit pique fortement les yeux et ceux-ci commencent à pleurer peu après l'application. Si on lit les commentaires, beaucoup de clients sont dans le même cas. Ce genre de chose n'est-il pas testé après une "optimisation" ? J'ai beaucoup aimé l'utiliser pendant 10 ans, mais je ne peux plus l'utiliser ainsi. Pourriez-vous m'informer lorsque le produit retrouvera son ancienne qualité ? Merci beaucoup !
Bonjour Viviana3, merci beaucoup pour votre remarque. Nous sommes désolés que la nouvelle formule provoque des picotements dans les yeux. Afin que nous puissions nous consacrer à la cause de manière fondée, nous te prions de nous écrire via ce formulaire de contact. Nous te remercions d'avance pour ton précieux soutien. Amitiés, ton équipe M-Infoline
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POURQUOI CE PRODUIT N'EST-IL PLUS DISPONIBLE ???
Bonjour Stauffer59, merci pour votre question. Ce produit a été transféré de Zoé Cleansing à Zoé Expert et devrait être disponible dans les mêmes succursales que l'article précédent. Dans quelle succursale n'as-tu pas trouvé ce produit ? Amitiés, ton équipe M-Infoline
3250 Lyss
Bonjour Stauffer59, il y a malheureusement eu une erreur dans le système et l'article n'a pas encore été livré. Tu devrais trouver le démaquillant pour les yeux Zoé Expert dans les succursales à partir de la semaine prochaine. Amitiés, ton équipe M-Infoline
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