7 questions
Bonjour,
Est ce que la recette a été changée? C’est le deuxième que je mange que je n’arrive pas à finir. Un arrière gout beaucoup trop sucré. Vraiment pas bon :(
Bonjour Pocketplane, un grand merci pour votre message. Pour nous permettre d’effectuer de plus amples clarifications en votre nom, nous vous prions de répondre à ce message et de nous fournir les informations suivantes:
- la date de conservation minimale
- le numéro de charge ou de lot
Le numéro de lot ou de charge se trouve en général à côté de la date de conservation du produit et débute habituellement par la lettre L. Il peut aussi être composé d’une succession de lettres et de chiffres. Ces informations nous aideront à savoir quand l’article concerné a été produit et si des erreurs de production connues ont eu lieu à ce moment-là. Cordialement, votre équipe M-Infoline
Bonjour,
Merci pour votre retour
DLC : 19.08
L000499
Bonjour Pocketplane, encore un grand merci de nous avoir contactés au sujet du yogourt Skyr YOU à la vanille et de nous avoir fourni les indications concernant le produit.
Vous nous informez avoir constaté pour la deuxième fois un changement de goût de notre yogourt. Nous regrettons beaucoup que votre expérience avec notre produit n'ait pas été irréprochable. Bien entendu, nous avons immédiatement consulté notre service spécialisé qui nous a informés qu'aucune modification n'avait été apportée à la recette. En outre, la vérification des échantillons de réserve que nous avons effectuée a révélé qu'ils étaient de qualité irréprochable. Nous pouvons donc exclure un problème généralisé.
Nous sommes désolés de ne pas pouvoir vous donner plus de détails, ce qui nous préoccupe également. Nous espérons que vous donnerez une nouvelle chance à notre yogourt à la vanille. Cordialement, votre équipe M-Infoline
Bonjour - La recette a clairement été modifiée - le goût n'est plus le même et malheureusement du côté négatif. Le goût n'est plus aussi bon qu'avant et je ne l'achèterai probablement plus. Salutations amicales c.Pedano
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Chère Migros, ne pourriez-vous pas réduire les valeurs nutritives à 50-60 kcal par 100 grammes comme chez Coop. Je trouverais alors le produit 100 fois meilleur. En outre, ce serait super si vous pouviez proposer quelques saveurs supplémentaires (et plus intéressantes).
Bonjour an7, merci pour votre contribution ! Pour pouvoir réduire la teneur en calories à 50-60 kcal, il faudrait utiliser des édulcorants à la place du sucre. Nous souhaitons y renoncer pour les produits You. Sous M-Classic, tu trouveras toutefois deux articles de skyr qui ne contiennent que 52 kcal au maximum par 100 g et qui sont édulcorés avec du sucralose à la place du sucre. Il s'agit du M-Classic Skyr Myrtille et Pêche. Cordiales salutations, ton équipe M-Infoline
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Bonjour à tous J'ai une question : existe-t-il des skyr vanille plus grands que les petites boîtes ? Si oui, dans quel magasin acheter ? Merci de votre réponse.
Bonjour Master01, merci pour votre question. Nous n'avons actuellement que le petit gobelet dans notre offre. Mais comme nous révisons constamment notre assortiment, nous prendrons volontiers en compte cette suggestion et l'examinerons. Salutations, ton équipe M-Infoline
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Pourquoi le yaourt "normal" à la vanille de YOU(100kcal) a-t-il été retiré de l'assortiment ?
Bonjour Mhhlecker, merci beaucoup pour ta demande. C'est avec plaisir que nous te renseignons : afin de rendre notre offre variée et attrayante, nous soumettons régulièrement notre gamme de produits à un examen. Dans le cadre de ces mesures, nous remplaçons les articles peu appréciés par ceux qui sont demandés. Suite à plusieurs réactions de clients, nous avons décidé d'ajouter le LC1 à notre assortiment. Nous sommes conscients qu'en procédant à de telles adaptations, nous décevons les clients qui aimaient consommer le YOU. Néanmoins, comme nous l'avons déjà mentionné, notre tâche consiste à repenser constamment notre offre et à faire de la place aux nouveautés. En avril 2021, nous lancerons une nouvelle ligne bio sans sucres ajoutés. Peut-être pourrons-nous t'enthousiasmer avec l'un ou l'autre de ces produits ? Salutations, ton équipe M-Infoline
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Bonjour, j'aimerais savoir pourquoi 1. la hauteur de l'emballage est si élevée. Le gobelet n'est rempli qu'aux deux tiers environ. 2. J'aimerais savoir pourquoi il faut un couvercle supplémentaire sur le gobelet ? D'autres produits s'en passent très bien. Le couvercle supplémentaire n'est à mon avis qu'un déchet supplémentaire.
Exactement !
Bonjour cschnell, merci beaucoup pour ton post. Ce produit a été développé par notre propre industrie. La masse est un peu plus ferme et ne se tasse pas immédiatement lors du remplissage. C'est pourquoi l'emballage doit être un peu plus haut. Le couvercle a deux objectifs : 1) la refermabilité et 2) le processus de production est ainsi plus simple, car on ne doit utiliser qu'une seule plaque d'aluminium. Sinon, il en faudrait plusieurs. Amitiés, ton équipe M-Infoline
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Bonjour Migros, pourquoi y a-t-il plus de trois fois plus de sucre par 100g (11g) que dans le skyr de Coop (3.3g) ? Ne peut-on pas faire mieux ? Salutations
Bonjour Flint4, merci pour ton post. Les 3,3 g représentent la part de sucre du lactose. Or, le lactose n'a pas de goût sucré. Pour rendre les produits plus sucrés, certains sont édulcorés artificiellement. Nous avons délibérément choisi de ne pas le faire, car les édulcorants artificiels sont controversés. Nous avons donc utilisé du sucre naturel. Un fromage blanc aux fruits non édulcoré artificiellement contient entre 14g et 19g de sucre. Amitiés, ton équipe M-Infoline
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Il me manque l'indication des protéines sur le skyr Migros. Pourrait-elle être fournie ultérieurement ? Fanke
Bonjour Proteinoderwas ?, merci pour ta demande. L'indication des protéines correspond à la déclaration des protéines. Amitiés, ton équipe M-Infoline
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