3 questions
Pourquoi ce pain moisit-il depuis un certain temps peu après son ouverture et avant la date de péremption ? La date de péremption est le 20.07.24. Le numéro de lot n'existe pas car la date est indiquée entre parenthèses.
Bonjour raphi_1986, merci beaucoup pour ton message. Nous regrettons que tu aies constaté ces derniers temps la présence fréquente de moisissures sur les aliments. Nous te prions de nous excuser pour la perte de plaisir. Lors de nos investigations avec le service spécialisé, il s'est avéré que la fabrication a été effectuée conformément aux directives prescrites. En outre, il n'y a eu aucune modification de la composition. Néanmoins, ton expérience permet de tirer des conclusions claires. Le produit contient beaucoup d'humidité, comparé à un pain traditionnel. Cette dernière doit garantir la fraîcheur, même après un long stockage. Mais cela le rend aussi plus sensible à la formation de champignons par temps chaud et humide. Il est donc recommandé de conserver le pain protéiné YOU au réfrigérateur pour une plus longue durée de conservation. Voici encore un conseil supplémentaire de notre part, si tu ne le connais pas déjà : Pour éviter d'autres moisissures, il est conseillé de nettoyer soigneusement le lieu de conservation avec un chiffon imbibé de vinaigre. On élimine ainsi toutes les spores de moisissures invisibles. Nous espérons que ces lignes t'ont éclairé et que tu donneras encore une chance au produit de te convaincre de sa qualité irréprochable. Amitiés, ton équipe M-Infoline
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Ce pain convient-il aux végétaliens ? Contient-il de la levure ? La levure n'est pas toujours végétalienne.
Ist ja mit Label gekennzeichnet und bei den wichtigsten Merkmalen notiert 🤷🏻♀️
Bonjour Michi2000, le pain aux protéines You est végétalien et porte également le label "Vegan" sur son emballage. Pour pouvoir apposer le V-label sur un produit, celui-ci doit être certifié conformément à la norme de l'Union végétarienne européenne ("V-label"). Le V-label "végétalien" garantit que tous les ingrédients ainsi que tous les additifs (numéros E) et auxiliaires technologiques utilisés sont végétaliens. Cordialement, ton équipe M-Infoline
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Depuis quelque temps, le pain moisit avant la date de péremption, alors qu'il n'a pas été ouvert et qu'il a été conservé au sec. Je vous demande de vérifier cela le plus rapidement possible. Il y a quelque chose qui cloche. Car ce n'était pas le cas avant, mais seulement depuis quelques mois ! C'est justement pour cela que j'aimais tant ce pain.
Bonjour indios, pour que nous puissions suivre cette affaire, nous avons besoin des informations suivantes sur le pain : la date limite de consommation et le numéro de lot. Ce numéro de lot se trouve généralement à côté de la date de péremption. Il commence généralement par la lettre L ou bien il s'agit d'un mélange de lettres et de chiffres. Cela nous permet de contrôler la production concernée et de constater si des erreurs se sont produites à cette date. Cordialement, ton équipe M-Infoline
Je n'ai plus l'emballage, désolé. Mais je ne suis pas la seule à l'avoir remarqué.
Bonjour indios, le service spécialisé a contrôlé les échantillons de la dernière production et n'a constaté aucune anomalie. Dans de rares cas, il peut arriver que l'emballage soit endommagé par de petites blessures (p. ex. au niveau de la soudure). Cela peut favoriser le développement de moisissures. Nous avons placé ta remarque chez le fournisseur. Il garde un œil sur le sujet. Tu as toujours la possibilité de retourner un produit qui n'est pas en parfait état dans le magasin. Cordialement, ton équipe M-Infoline
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