YOU Bio Relax tea

Bonjour Nadtipp, merci pour ta demande concernant la tisane Bio YOU Relax. En raison d'une pénurie de matières premières, nous ne pouvons pas proposer cette tisane pour le moment. Le produit sera probablement à nouveau disponible à partir de la mi-mars. Nous te prions de nous excuser pour cette interruption. Salutations, ton équipe M-Infoline

Bonjour SCN, merci pour ta contribution. Nous sommes désolés que tout le contenu se soit retrouvé dans ton thé. Peux-tu nous indiquer le numéro de lot (qui commence généralement par "L" ou e sont des chiffres et des lettres mélangés) et la date limite de consommation du thé ? Nous pourrons ainsi vérifier si quelque chose s'est éventuellement mal passé lors de la production. Salutations, ton équipe M-Infoline

Bonjour Je peux volontiers faire le numéro suivant : L403572551 Meilleures salutations Fabienne Schneider

Bonjour SCN, merci pour ces informations complémentaires. Le fournisseur a vérifié les échantillons de retour et les protocoles de production et n'a constaté aucune anomalie. En cas d'erreur de la machine, celle-ci s'arrête de manière entièrement automatique jusqu'à ce que l'erreur soit corrigée. Cela serait alors mentionné dans les protocoles. Néanmoins, le week-end dernier, l'alimentation complète en papier filtre a été démontée et examinée. De nouveaux roulements ont été installés sur les poulies et l'alimentation, ce qui pourrait être la cause du problème. Nous espérons qu'il s'agit d'un défaut de qualité unique et que tu pourras à nouveau savourer ton thé correctement à l'avenir. Sinon, n'hésite pas à nous contacter à nouveau. Amitiés, ton équipe M-Infoline

Bonjour JSG, merci de votre intérêt. Il s'agit d'un sachet de thé "normal" à double compartiment en papier. Nous espérons que le thé te plaira. Amitiés, ton équipe M-Infoline