5 questions
Ne peut-on pas améliorer l'emballage ? Elles se déchirent pendant qu'on les retire. Les lingettes en elles-mêmes sont top, seul l'emballage est une catastrophe.
Bonjour nadjak02, merci pour ton commentaire sur l'emballage des lingettes. Nous transmettons ta remarque à notre service spécialisé, qui tiendra compte de cette thématique lors de la prochaine révision. Amitiés, ton équipe M-Infoline
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Pourquoi ces foulards ne sont-ils disponibles que dans les grandes Migros ? Je dois faire plus de 10 km pour les trouver, ce qui n'a aucun sens. Ces lingettes ne sont pas assez grandes pour être vendues sur un présentoir. Pour cela, il faudrait réduire un autre produit de trois à deux rangées.
Bonjour Nieich, nous avons un espace limité pour chaque catégorie de produits. Le choix du produit dépend de la demande de nos clients. Si la demande augmente, le produit pourrait éventuellement trouver sa place dans une Migros plus petite. Amitiés, ton équipe M-Infoline
Merci pour votre réponse, mais s'il n'y en a jamais dans le magasin, la demande ne peut pas être contrôlée.
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Est-ce que elles sont de lingettes désinfectantes? Merci beaucoup
Ces lingettes ne sont pas des lingettes désinfectantes. Les lingettes pour WC sont conçues pour l'entretien entre deux nettoyages. Pour éliminer les virus et les bactéries, vous devez utiliser un spray désinfectant qui fait disparaître 99,9% des bactéries et des virus. Pour le nettoyage des toilettes, nous vous recommandons d'utiliser de l'eau de Javel (nº d'article 5020.077) ou le détergent à l'eau de Javel Potz Xpert (nº d'article 5020.475). Meilleures salutations,
votre équipe M-Infoline
Dans les toilettes, la désinfection est surestimée. Les bactéries s'installent beaucoup moins qu'on ne le pense sur les surfaces sèches des toilettes. Dans la cuisine, la "lingette nettoyante" est bien plus contaminée par les bactéries.
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J'ai du mal à prendre les sachets un par un depuis que la qualité a été "améliorée", il en sort presque la moitié du contenu à la fois. Ce n'était pas le cas avant. Sinon, je trouve les sachets très pratiques.
Bonjour Stanni
Merci beaucoup pour ton précieux feed-back. Nous ne sommes pas au courant de ce problème. Peux-tu s'il te plaît nous envoyer ton emballage à l'adresse suivante :
Fédération des coopératives Migros
M-Infoline / IN_1312671
Limmatstrasse 152
8031 Zurich
Nous pourrons ainsi clarifier immédiatement la situation avec notre fournisseur.
Avec mes meilleures salutations
Ton équipe M-Infoline
Bonjour Stanni
Merci beaucoup pour le modèle.
Notre service spécialisé l'a vérifié et n'a constaté aucune difficulté. Il n'y a donc aucun défaut dans le produit. Le tissu peut toujours être retiré individuellement par le milieu.
Nous te renverrons prochainement ton échantillon et un nouveau paquet. Nous espérons que tu pourras à nouveau te convaincre de notre qualité.
Nous nous réjouissons de ta prochaine visite - à bientôt dans ta Migros.
Ton équipe M-Infoline te salue chaleureusement
Oui, c'est toujours le cas, même sept ans après ton message. On se retrouve toujours avec trois ou quatre lingettes dans les mains. Même autrement, elles se déchirent rapidement et laissent des traces.
Bonjour mux_ch, merci beaucoup pour votre contribution. Il est important que les lingettes soient retirées avec précaution de leur emballage. Si elles sont retirées trop rapidement, il se peut qu'il en sorte plusieurs à la fois ou qu'elles se déchirent. Comme les lingettes se dissolvent et peuvent donc être jetées dans les toilettes, elles ne sont pas aussi résistantes à la déchirure que les lingettes ordinaires, qui doivent être jetées avec les ordures ménagères. Salutations, ton équipe M-Infoline
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Je n'aime pas trop la fermeture, car les lingettes se dessèchent assez rapidement si on ne les utilise pas en peu de temps.
Salut, assiette de soupe
Merci beaucoup pour ton précieux feed-back.
Nous allons immédiatement discuter de ton message avec notre fournisseur afin de pouvoir apporter des améliorations.
Nous sommes heureux que tu sois notre client. A bientôt ! Ton équipe M-Infoline
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