Bonjour ghostvampira, merci beaucoup pour ton message et la photo. Nous sommes heureux de voir que tu es fondamentalement satisfait de notre produit et que tu l'apprécies beaucoup 😊. En même temps, nous comprenons ta déception quant à l'absence de couvercle en plastique et aux défis que cela représente - notamment lors du transport.
Nous avons retiré le couvercle en PET, car le marché actuel mise de plus en plus sur la réduction des emballages et les solutions réutilisables. Le couvercle en aluminium est recyclable, tandis que le couvercle en PET devait être jeté avec les ordures ménagères. Migros s'efforce toujours d'éviter les matériaux inutiles et d'utiliser un minimum de variantes d'emballage différentes.
Nous étions conscients que la conservation à la maison pourrait être plus pénible en raison de ce changement. C'est pourquoi nous avons développé le couvercle en silicone, qui peut être utilisé de manière flexible. Nous comprenons toutefois que cette solution n'est peut-être pas optimale pour le transport. Nous avons bien entendu transmis ta remarque à ce sujet au service compétent afin qu'il puisse examiner la question et procéder à des optimisations si nécessaire.
Pour l'instant, il n'est pas prévu de remettre les couvercles en PET sur les articles de laiterie déjà modifiés. Nous sommes désolés que cette modification t'ait déçu ☹.
Concernant les nuggets de poulet, nous ne sommes pas tout à fait sûrs de l'article auquel tu fais référence. Afin de donner suite à ton signalement, il serait utile que tu nous communiques le numéro d'article, la date limite de consommation ainsi que le numéro de lot/de lot. Nous pourrons ainsi procéder à des vérifications supplémentaires - il s'agit peut-être d'une divergence ponctuelle. Tu peux nous faire parvenir ces informations via le formulaire de contact ou directement sur la page produit Migipedia des nuggets de poulet. Nous te remercions d'avance de ton aide ! Salutations, ton équipe M-Infoline