5 questions
J'achète toujours la petite bouteille de 250 ml (foyer d'une personne). Elle n'est plus en rayon depuis des semaines (région de Bâle). Elle a également disparu du site web. A-t-elle été retirée de la gamme ?
Chez Coop, ce format est encore disponible ; je n'aime pas la version Léger.
Bonjour Strohfeuer, merci pour ton message. Nous sommes désolés que tu ne trouves pas la crème à café 250 ml pour le moment. Ce problème d'approvisionnement est lié à un changement imminent chez notre fournisseur. Cela entraîne actuellement une interruption temporaire de la livraison de la crème à café Valflora 250 ml. Le produit sera à nouveau disponible normalement à partir de la mi-avril. Cordialement, ton équipe M-Infoline
C'est rassurant de savoir qu'il ne s'agit que d'une « interruption de livraison » !
Point négatif : cette interruption de livraison n'est signalée ni en magasin (Gartenstadt Münchenstein, Muttenz Dorf) ni sur le site web. Pire encore : le produit disparaît tout simplement du site web. Même un produit retiré de la vente devrait rester quelque temps sur le site web, accompagné d'une mention correspondante. Merci de votre attention.
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La petite bouteille de café-crème (1/4l, je crois) n'existe plus ? C'était idéal pour cuisiner (tartes, soufflés, etc.) ! Est-ce simplement parce que l'on doit payer plus cher ; peu importe si l'on doit ensuite jeter le reste de manière acide ? Salutations
Sur l'étagère, il y avait une interruption de livraison...
Salut zuendy, merci beaucoup pour ta demande. Nous avons rencontré des difficultés de livraison pour ce produit, qui ont été résolues entre-temps. La livraison de la marchandise se fait par roulement. Salutations, ton équipe M-Infoline
Je suis content. Merci pour l'info.
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Bonjour, Migros est passée à IPSuisse pour le lait. Pourquoi pas pour la crème à café ?
Bonjour Rolf_Suter, merci beaucoup pour ta demande. Jusqu'à présent, nous n'avons malheureusement pu convertir qu'une partie de la crème à IP-Suisse. La matière première est plutôt rare, de sorte que nous devons l'acheter en plus. C'est pourquoi il ne nous est pas possible d'étiqueter le produit en conséquence. Nous espérons que ces informations te seront utiles. Salutations, ton équipe M-Infoline
Merci !
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Invité-e
J'ai également constaté à plusieurs reprises qu'il s'égouttait après avoir été versé et qu'il coulait le long de la bouteille. Comme d'autres personnes l'ont déjà mentionné, les doigts, la table et le réfrigérateur sont alors remplis de crème à café. Il s'agit donc d'un problème de bouteille...... et non d'une incapacité à "utiliser" une telle bouteille ;-)
Cher invité
Merci beaucoup pour ton commentaire.
Nous avons déjà identifié le problème et nous travaillons d'arrache-pied pour trouver une solution. Cela prend toutefois du temps. Nous te remercions de ta compréhension.
Salutations de l'équipe M-Infoline
Il y a 3 ans ! Et toujours le même problème... M-Infoline il y a 3 ans Cher visiteur, Merci beaucoup pour ton commentaire. Nous avons déjà identifié le problème et nous travaillons d'arrache-pied pour trouver une solution. Cela prend toutefois du temps. Nous te remercions de ta compréhension. Amitiés Ton équipe M-Infoline
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Invité-e
Chère Valflora
Comme d'ailleurs d'autres fabricants de crème à café (fournisseurs d'emballages), la boîte est une catastrophe. A chaque fois que l'on verse, toute la boîte dégouline ensuite et la table, les doigts et tout est plein de crème à café. Il est étonnant qu'avec la technologie actuelle, on ne dispose pas d'un emballage anti-gouttes.
Bonjour à l'invité
Merci beaucoup pour ton précieux feed-back.
Le service de développement du fabricant de bouteilles travaille déjà à une solution. Nous te demandons encore un peu de patience.
Nous te remercions de ta compréhension. Meilleures salutations Ton équipe M-Infoline
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