6 questions
Pourquoi le produit Raum Luzern n'est-il pas disponible ?
Bonjour MoKaZu, merci pour ta question. Nous attendons la livraison pour le milieu de la semaine. Amitiés, ton équipe M-Infoline
malheureusement, 2 semaines se sont déjà écoulées sans livraison 😥
Salut MoKaZu, merci beaucoup pour ta demande. La bonne nouvelle : nous proposons toujours ce produit 😊. Toutefois, nous rencontrons actuellement des difficultés de livraison. Nous ne connaissons pas actuellement la date exacte de disponibilité. Nous faisons de notre mieux pour pouvoir à nouveau proposer cet article le plus rapidement possible. Nous espérons que notre réponse t'a été utile. Meilleures salutations, ton équipe M-Infoline
Inscrivez-vous et participez au vote!
Pourquoi? Vous devez vous inscrire pour évaluer, tester et améliorer encore Migros.
Bonjour à l'équipe Migros Pourquoi ce produit n'a-t-il pas de Nutriscore, alors que des produits comparables (également V-Love, également des produits surgelés) en ont un ?
Je comprends que Migros utilise d'abord les "vieux" emballages et ne les "élimine" pas.
Bonjour Mittelgross, les emballages sont adaptés en permanence. Sur notre portail de produits migros.ch, tu peux consulter le Nutri-Score dans les informations nutritionnelles des produits qui en sont déjà pourvus ou qui le seront prochainement (comme les V-Love Plant-Based Sea Style Sticks https://www.migros.ch/fr/product/165042800000 ). Les V-Love Plant-Based Sea Style Sticks sont indiqués avec le Nutri-Score A. Cordialement, ton équipe M-Infoline
Inscrivez-vous et participez au vote!
Pourquoi? Vous devez vous inscrire pour évaluer, tester et améliorer encore Migros.
J'ai aussi seulement 8 dans 2 paquets à la fois. Date de péremption : 28.01.2023 (les deux) Numéro de lot des deux : 904282237 Puis-je quand même les manger sans risque ou faut-il être prudent ?
Bonjour lemillion, merci pour ton feedback. Le fabricant a vérifié les protocoles de production ainsi que les échantillons de retour et n'a détecté aucune anomalie. Le remplissage des emballages se fait à la main. Après l'emballage, un contrôle du poids est effectué afin que nous puissions éliminer les unités dont le poids est insuffisant. Dans certains cas, il peut arriver que le poids total soit déjà atteint à neuf sticks, de sorte qu'un rejet automatique n'a pas lieu... Salutations, ton équipe M-Infoline
Les deux emballages avaient encore une fine bande adhésive sur le côté où on les ouvre. Cela ne peut donc pas être un hasard et quelqu'un dans la production les a sciemment collés, sinon on ne trouve pas de ruban adhésif sur l'emballage de ce produit, j'en ai encore des photos. En soi, ce n'est pas tragique, mais c'est dangereux, si quelque chose ne devait pas être correct selon la machine et que quelqu'un scotchait quand même les emballages et les laissait sortir pour être consommés. Je veux juste que cela soit signalé par mesure de sécurité. Amitiés lemillion
Inscrivez-vous et participez au vote!
Pourquoi? Vous devez vous inscrire pour évaluer, tester et améliorer encore Migros.
Pourquoi n'y a-t-il que 8 pièces ? C'est une tromperie....
Bonjour TARDIS, merci beaucoup pour votre message. Selon l'emballage, il devrait y avoir 10 sticks. Nous aimerions donc suivre ton expérience. Pourrais-tu nous communiquer la date de péremption ainsi que le numéro de lot de l'emballage concerné ? Salutations, ton équipe M-Infoline
935021527 03 09 2022 J'ai aussi une photo de l'emballage si nécessaire. Merci de vérifier Produit sinon très bon, c'était malheureusement un peu juste pour le déjeuner des enfants... 🙈
Bonjour TARDIS, merci de nous avoir fourni les données de production. Nos échantillons de retour étaient corrects. Notre installation de production trie automatiquement les emballages de poids insuffisant. Nous supposons que ton unité a ensuite été réintroduite manuellement dans le processus. Cela ne devrait évidemment pas se produire. Nous avons informé tous les services concernés de ton message afin de pouvoir éviter cela au mieux à l'avenir. Salutations, ton équipe M-Infoline
Inscrivez-vous et participez au vote!
Pourquoi? Vous devez vous inscrire pour évaluer, tester et améliorer encore Migros.
Chère Migros J'aime beaucoup ce produit. Seulement, l'autre jour, j'ai été troublée par le fait que le label végétalien est imprimé sur le devant de l'emballage, alors qu'à l'arrière, la description du produit mentionne "végétarien"... Puis-je en déduire que les sticks ont une recette végétalienne ? Meilleures salutations
Bonjour Jeannyyy, il s'agit d'une erreur dans la description du produit au dos de l'emballage. Nous sommes en train d'adapter les emballages et nous le ferons le plus rapidement possible. Nous pouvons t'assurer que la mention du label sur le devant est correcte et que le produit est végétalien. Cordialement, ton équipe M-Infoline
Super, je suis content ! Merci beaucoup pour les renseignements.
Inscrivez-vous et participez au vote!
Pourquoi? Vous devez vous inscrire pour évaluer, tester et améliorer encore Migros.
Il serait intéressant de pouvoir lire quelque part de quoi est faite la composition.
Bonjour KS62, merci pour ton message. Nous te communiquons volontiers la liste des ingrédients : Eau, chapelure (farine de blé, levure, sel de cuisine, paprika), fèves de soja 17 %, saumure (eau, farine de blé), huile de tournesol, coagulants (chlorure de calcium et alginate de potassium), amidon de pomme de terre modifié, arôme naturel, herbes aromatiques, épaississant : méthylcellulose. Amitiés, ton équipe M-Infoline
Inscrivez-vous et participez au vote!
Pourquoi? Vous devez vous inscrire pour évaluer, tester et améliorer encore Migros.