7 questions
Bonjour
Pourquoi le sandwich est-il disponible de manière si sporadique ? Un jour, je suis allé dans trois Migros différentes et il n'y en avait aucun. Si j'ai de la chance, il y en a au moins un. Il y a quelques mois, c'était différent.
Bonjour Joël, merci pour ton message. Cela semble en effet frustrant si tu fais exprès d'aller dans trois magasins et que tu ne trouves pas ton sandwich préféré. Cela ne devrait pas être le cas. Peux-tu nous dire dans quelles filiales tu l'as cherché ? Nous pourrons ainsi faire le suivi directement et nous assurer que tout se passe à nouveau sans problème. Amitiés, ton équipe M-Infoline
Bonjour, merci pour votre réponse. Je me suis rendu dans les succursales suivantes : Kasernenstrasse 1, 4410 Liestal, Ergolzstrasse 2, 4414 Füllinsdorf et Badweg 2, 4460 Gelterkinden. lg Joël
Bonjour Joël ! Sur les trois succursales que tu nous as indiquées, le sandwich n'est proposé qu'à Liestal. Sinon, tu le trouveras dans les plus grandes filiales comme Dreispitz, Bahnhof et Claramarkt. La prochaine fois, demande directement au personnel s'il en manque. Il se peut qu'il soit à chaque fois épuisé. Amitiés, ton équipe M-Infoline
Bonjour
C'est vraiment dommage que le sandwich ne soit disponible qu'à Liestal. Bâle est trop loin. Il n'est pas toujours disponible non plus. Je le trouve peut-être une fois par semaine. Il n'y en a toujours qu'un seul en stock, c'est dommage.
Inscrivez-vous et participez au vote!
Pourquoi? Vous devez vous inscrire pour évaluer, tester et améliorer encore Migros.
Est-ce que la recette a été modifiée par hasard ?
Je mange du tuny chaque semaine, mais le dernier était tellement acide que je n'ai pu en manger qu'une petite quantité et j'ai dû jeter le reste.
Bonjour Osgood, merci beaucoup pour ta demande. Nous sommes ravis que les tresses de tuny fassent partie de ton menu hebdomadaire ! Nous regrettons d'autant plus que tu n'aies pas pu en profiter comme d'habitude cette fois-ci. Nous nous excusons auprès de toi pour ce désagrément. Nous avons volontiers procédé à des clarifications supplémentaires avec le service compétent. Ce processus a duré un certain temps. Nous sommes désolés de ne te donner des nouvelles que maintenant. Lors de notre échange, il s'est avéré que tes doutes étaient infondés. La recette est restée la même. Si tu constates à nouveau un goût très acide, nous avons besoin de ton aide et te prions de nous communiquer la date limite de consommation. Cette information nous permettra de retracer précisément le processus de fabrication et d'en trouver la cause. Nous espérons que ces lignes te seront utiles et que les tresses Tuny te procureront à nouveau des moments de gourmandise éprouvés. Salutations, ton équipe M-Infoline
Inscrivez-vous et participez au vote!
Pourquoi? Vous devez vous inscrire pour évaluer, tester et améliorer encore Migros.
Je serais intéressé de savoir si et où l'on peut acheter l'alternative Tuny en conserve ? Merci
Non, on ne peut malheureusement pas
Bonjour DiWa77, merci pour ta demande. La garniture du sandwich est un produit maison de notre producteur de sandwichs et n'est malheureusement disponible nulle part ailleurs. Nous avons pris en compte ta suggestion. Salutations, ton équipe M-Infoline
Inscrivez-vous et participez au vote!
Pourquoi? Vous devez vous inscrire pour évaluer, tester et améliorer encore Migros.
Depuis quelques semaines (oui, je mange au moins un Tuny par semaine), elles ont un drôle d'arrière-goût de moisi. Est-ce que quelque chose a été modifié dans la recette ?
Bonjour fiemar, merci beaucoup pour ton message. Nous regrettons que le plaisir habituel n'ait pas été au rendez-vous depuis quelques semaines. Nous nous excusons auprès de toi pour les désagréments occasionnés. Comme il n'y a eu aucune adaptation, il était important pour nous d'examiner en profondeur ta remarque concernant l'arrière-goût étrange. Les clarifications effectuées à cet effet avec le service spécialisé compétent ont pris un certain temps. Nous sommes désolés de n'avoir pris contact avec toi que maintenant. Nous sommes déçus que nos recherches n'aient pas abouti. Ni les échantillons en notre possession, ni les documents de production correspondants n'ont fait état d'anomalies. La transformation s'est déroulée conformément aux directives prescrites. Au vu de ces résultats, nous ne pouvons pas en expliquer la cause. Comme mesure immédiate, nous soumettons l'ensemble de la chaîne de création de valeur à un contrôle approfondi. Si nous identifions un déclencheur concret, nous prendrons d'autres mesures. Nous espérons que notre démarche te conviendra et que tu donneras encore une chance à notre tresse Tuny de te convaincre de sa qualité appréciée ! Salutations, ton équipe M-Infoline
Inscrivez-vous et participez au vote!
Pourquoi? Vous devez vous inscrire pour évaluer, tester et améliorer encore Migros.
Il existait aussi sous forme de sandwich triangulaire. Pourquoi cela a-t-il été retiré du programme, tout comme la version "Houmous Veggies" ? Ils étaient également très abordables en comparaison.
Bonjour ju, en raison d'une demande insuffisante, nous avons dû retirer les deux sandwichs triangulaires végétaliens de notre assortiment. Nous te recommandons volontiers les alternatives suivantes :
- Migros Daily Houmous & Légumes grillés
- V-Love Sandwich au fromage frais
Salutations, ton équipe M-Infoline
Merci beaucoup pour votre réponse. J'espère vivement qu'une nouvelle offre correspondante sera créée dans cette catégorie de prix.
Inscrivez-vous et participez au vote!
Pourquoi? Vous devez vous inscrire pour évaluer, tester et améliorer encore Migros.
Chère Migros Le V-Love Tuny Sandwich n'est plus en stock depuis longtemps dans le grand magasin de Zofingen. Y a-t-il une raison à cela ? J'espère que Migros n'a pas retiré ce sandwich végétalien de son assortiment ? C'est une alternative au thon super savoureuse !
Bonjour La_Crista
Nous te remercions de ta prise de contact.
C'est avec plaisir que nous avons examiné ta demande avec notre service spécialisé dans les produits de boulangerie et de convenience. Le V-Love Sandwich vegan Zöpfli Tuny sera à nouveau disponible dans la filiale de Zofingen dès la semaine prochaine.
Nous espérons t'avoir fait plaisir avec ce retour et te souhaitons un bel après-midi ensoleillé.
Amitiés, ton équipe M-Infoline
Chère équipe Migros C'est super, merci beaucoup ! Je me réjouis ! Je vous souhaite également une bonne journée. Salutations ensoleillées La_Crista
Inscrivez-vous et participez au vote!
Pourquoi? Vous devez vous inscrire pour évaluer, tester et améliorer encore Migros.
Chère Migros, l'alternative au thon sera-t-elle bientôt proposée séparément ? J'ADORE ce "thon", mais comme je n'ai malheureusement pas souvent l'occasion de manger ce sandwich, je serais une acheteuse régulière de ce produit, car il pourrait alors être utilisé ailleurs (pâtes, vitello tonnato végétalien, etc.).
Bonjour Osgood, merci pour votre feed-back, nous sommes heureux que le sandwich et l'alternative végétalienne au thon vous plaisent tant. Malheureusement, nous ne proposons pas le substitut de thon végétalien comme article individuel dans notre assortiment. Nous proposons toutefois l'article Garden Gourmet Sensational Vuna. Il se peut qu'il te convienne également. Salutations, ton équipe M-Infoline
C'est très, très regrettable ! Malheureusement, je n'aime pas les autres alternatives au thon - j'ai déjà essayé toutes celles qui existent en Suisse et en Allemagne. Dommage, je dois continuer à m'en passer.
c'est pareil pour moi, ce serait super si on pouvait acheter le V Tuna des Silserzöpfli à part....Farden Gourmet est un NO GO 1 Nestle et 2 absolument immangeable ! Mais j'ai trouvé une mousse de thon qui a vraiment bon goût Unfished Plant Tuna
Dans le thon, il y a une crème de thon végétalienne... l'avez-vous essayée ?
Bonjour Peki100, merci beaucoup pour ton commentaire. Nous sommes très heureux que tu sois si enthousiaste ! :-). Nous avons volontiers informé le service compétent de tes compliments. Actuellement, il n'est pas prévu de vendre le substitut de thon séparément. Nous prenons note de ton commentaire et l'examinerons, si possible, lors de la prochaine adaptation de l'assortiment. Salutations, ton équipe M-Infoline
Inscrivez-vous et participez au vote!
Pourquoi? Vous devez vous inscrire pour évaluer, tester et améliorer encore Migros.