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6 questions
il y a 2 semaines
Bonjour. Dans la région de Locarno, la Migros la plus proche qui vend ce produit est celle de Sant'Antonino, et il n'y en a souvent que quelques uns ou il n'y en a plus en rayon. Qu'est-ce qui vous empêche d'approvisionner également les autres Migros, étant donné qu'il s'agit d'un produit bien vendu, apprécié et populaire ?
il y a 6 mois
Depuis quelque temps, ce produit est absent des rayons. S'agit-il simplement d'un problème d'approvisionnement ou a-t-il été retiré de l'assortiment ? Ce dernier cas serait pour moi incompréhensible, car lorsque je voulais l'acheter, il était généralement le premier de toutes les boissons à l'avoine à partir, si bien que je suppose que la demande était forte.
il y a 6 mois
Bonjour Rhytmus, merci beaucoup pour ton post. Lors de nos clarifications avec le service compétent, il s'est avéré que l'absence de ta boisson préférée était due à des retards de livraison. Elle reste donc dans notre assortiment. Le réapprovisionnement est en cours. Nous espérons pouvoir remplir à nouveau les étagères prochainement. Amitiés, ton équipe M-Infoline
il y a 8 mois
Traité
Bonjour, ma fille adore le cacao à l'avoine V-Love, malheureusement, on ne le trouve ni dans les magasins de notre région ni en ligne. Cette boisson a-t-elle été retirée de l'assortiment ?
il y a 8 mois
Bonjour anel19, merci pour votre question. Le produit ne fait effectivement plus partie de notre assortiment. Amitiés, ton équipe M-Infoline
il y a 1 an
Pourquoi ce produit ne figure-t-il pas dans la boutique en ligne ? J'adore ce produit et j'en prendrais de plus grandes quantités si je pouvais me le faire livrer avec mes achats hebdomadaires en ligne, mais si je dois aller l'acheter moi-même, je peux en emporter moins et donc réduire ma consommation au minimum. C'est la seule option de lait d'avoine sans gluten et je suis atteinte de la maladie cœliaque, je ne peux donc consommer que l'option sans gluten. Actuellement, cela me pousse à acheter davantage chez Coop car ils ont une option en ligne.
il y a 1 an
Traité
Cher Glutenandmilkfree, Merci pour votre message. Au vu de votre description, nous comprenons que vous souhaitiez trouver ce produit dans notre boutique en ligne. Cette dernière est gérée de manière indépendante. Pour toute demande ou suggestion à ce sujet, nous vous prions de contacter directement le bureau compétent. Vous trouverez le formulaire ici. Meilleures salutations, votre équipe M-Infoline
il y a 1 an
Bonjour, l'origine de l'avoine n'est pas clairement indiquée ni sur l'emballage ni en ligne. Il serait bien que vous soyez plus transparent en écrivant l'origine des matières premières pour tous vos produits.
il y a 1 an
Bonjour EatMorePlants, en principe, l'origine des différentes matières premières n'est pas indiquée sur l'emballage, car elle peut également varier d'une fois à l'autre. Pour ce produit, l'avoine est d'origine française. Toutefois, le lieu de production figure toujours sur l'emballage. Meilleures salutations, Votre équipe M-Infoline
il y a 1 an
Se pourrait-il que ce produit soit retiré de l'assortiment ? Dans mon magasin, il devrait en rester 2, quelque part parmi les autres produits sur l'étagère du bas, ce qui est difficile à chercher pour mon âge.
il y a 1 an
Bonjour Earlybird_1, merci pour ta demande. C'est avec plaisir que nous suivrons ton conseil. Merci de nous indiquer ta région d'achat. Salutations, ton équipe M-Infoline
il y a 1 an
Bonjour, il s'agit de la coopérative de Lucerne. J'ai également vérifié sur Internet dans d'autres villes de Suisse, le stock est nul dans la grande majorité des filiales. Il serait dommage que ce lait soit retiré de l'assortiment. Cordialement
il y a 1 an
Bonjour Earlybird_1, merci beaucoup pour ton feed-back. Tes inquiétudes sont infondées : Le produit reste dans notre assortiment. Les stocks manquants sont dus à des retards de livraison. La neige et les conditions routières difficiles qui en découlent nous posent actuellement un défi. Nous te prions de faire preuve de patience. Amitiés, ton équipe M-Infoline
il y a 1 an
Pourquoi les boissons à l'avoine contiennent-elles toutes de l'huile de tournesol ? (Celle de Beleaf n'en contient pas)
il y a 1 an
Bonjour Cinderella86, merci pour ta demande. Nous ajoutons un peu d'huile pour donner à l'article une sensation en bouche et une consistance - sinon, la boisson serait aqueuse. De plus, l'ajout d'huile aide à équilibrer le produit d'un point de vue nutritionnel. Amitiés, ton équipe M-Infoline