Bonjour avt, merci beaucoup pour ta demande. Nous sommes heureux que notre boisson au lait d'avoine sans gluten t'ait enthousiasmé 😊. Nous regrettons d'autant plus que ton produit apprécié te manque dans nos magasins. La bonne nouvelle : nous continuons à proposer cet article. Actuellement, nous rencontrons des difficultés de livraison.
Début juin, nous avons introduit un nouveau système afin d'améliorer encore nos processus. Malheureusement, ce changement a entraîné des défis logistiques, raison pour laquelle certains produits laitiers ne sont actuellement pas disponibles. La forte demande et les problèmes de logistique peuvent donc entraîner des lacunes temporaires dans notre offre.
Pour le moment, nous ne pouvons malheureusement pas dire exactement combien de temps dureront ces restrictions. Nos spécialistes informatiques travaillent toutefois d'arrache-pied pour remédier le plus rapidement possible aux points faibles. Nous avons déjà mis en œuvre des mesures immédiates telles que des achats de remplacement, l'externalisation d'activités et la préparation manuelle des commandes.
Malgré les restrictions techniques, les livraisons continuent d'avoir lieu. Nous veillons à ce que tout arrive à temps dans les magasins et adaptons les quantités de production aux capacités de livraison. Nous espérons que ces informations t'aideront à mieux comprendre la situation actuelle - nous te remercions de ta compréhension ! Amitiés, ton équipe M-Infoline