Trolli Sour glow worms

Bonjour Fendeur de nuit, merci beaucoup pour ta demande. Veuillez nous excuser pour notre réponse tardive. Les clarifications ont pris plus de temps que prévu. Nous apprécions que tu nous fasses part d'une incohérence. Les produits s'appelaient auparavant YUPI. Par la suite, il y a eu un changement en "Trolli - lucioles acides". Nous adaptons les données le plus rapidement possible et te prions de faire preuve de patience. Amitiés, ton équipe M-Infoline

Bonjour Simeli_2, merci beaucoup pour ta demande. Au vu de ta description, nous comprenons pourquoi ta fille ne veut pas renoncer aux glaces. Nous avons bien entendu fait part de ton souhait d'une variante végétarienne à notre service spécialisé. Les responsables sont prêts à examiner ta proposition dans le cadre de la prochaine révision des produits. Salutations, ton équipe M-Infoline

Bonjour schueck2, le produit Trolli Sour Glow Worms Art. N° 1605.624 contient de la gélatine de porc. La gélatine de porc est généralement utilisée dans les produits alimentaires. Cordialement, ton équipe M-Infoline

Bonjour Kernal, merci beaucoup pour ton commentaire. Pour cette glace, nous n'avons rien changé. Le contenu, le grammage et les millimètres sont toujours les mêmes. Aurais-tu éventuellement une photo de ce produit ? Si oui, envoie-la nous via le formulaire de contact https://www.migros.ch/de/services/kundendienst/infoline/produkt.html avec toutes les autres informations sur le produit. Merci d'avance. Salutations, ton équipe M-Infoline

. Bonjour Isidor ! Je suis heureux que ta famille apprécie autant la glace Yupi Sour Glow Worms :) Nous avons discuté de ta question avec le fournisseur. Pour des raisons techniques de production, il n'est malheureusement pas possible de doser davantage de vermicelles, car nous ne pourrions alors plus munir la glace d'un bâtonnet en bois. Celui-ci ne peut en effet pas être inséré dans les vermicelles. C'est pourquoi il y a plus ou moins deux vermicelles dans la glace. Mais nous espérons que vous continuerez à apprécier l'été avec ces glaçons ! Salutations, ton équipe M-Infoline

Sali Invité
Merci pour ton commentaire.
Pour que nous puissions suivre cette piste, nous avons besoin du M-Data et du numéro de lot de l'un des emballages dans lequel il n'y avait pas assez de Worms. Peux-tu nous donner ces informations ?
Tu trouveras le numéro de lot à proximité de la date de péremption, il commence généralement par L ou bien il s'agit d'un mélange de chiffres et de lettres.
Amitiés Ton équipe M-Infoline

Bonjour à l'invité
Merci pour ta remarque. Nous regrettons qu'il n'y ait pas eu le même nombre de petits vers dans toutes les glaces.
Le service spécialisé a contacté le fournisseur et lui a demandé de prendre position. C'est avec plaisir que nous te transmettons ces informations.
De temps en temps, l'alimentation des gommes aux fruits peut se boucher. Si cette obstruction n'est pas résolue immédiatement, il se peut que la répartition de certains produits ne soit pas uniforme. Dès que l'obstruction est alors résolue, une plus grande quantité de vers peut se retrouver dans les glaces.
L'assurance qualité du fournisseur a pris les mesures nécessaires et les collaborateurs sont informés afin que nous puissions éviter autant que possible de tels incidents.
Meilleures salutations Ton équipe M-Infoline