2 questions
Je ne suis pas du tout satisfait de ces pastilles. Ils se dissolvent mal, s'agglutinent et se coincent dans le joint en caoutchouc. Pour utiliser les autres, je les coupe maintenant en deux et les place ainsi dans le tambour. C'est un peu mieux. Mais c'est compliqué. Je n'achèterai plus ce produit. Comme on peut le voir dans les commentaires, d'autres clients n'en sont pas non plus satisfaits. Est-ce que le produit est encore en cours d'amélioration pour ce qui est de la dissolution ?
Avec mes meilleures salutations, Guido
Bonjour Guido-1, merci pour ton message. Nous regrettons que tu ne sois pas satisfait des onglets. Merci de nous communiquer le code de production et de répondre aux questions ci-dessous pour une analyse plus approfondie :
- Où places-tu la pastille ? Le mets-tu dans le tambour vide et le linge sec dessus ?
- Qu'en est-il de la charge de la machine à laver ? S'il y a peu de linge, il peut arriver que la pastille se coince dans la porte.
- Les articles sont-ils partiellement humides avant l'utilisation et ont-ils à nouveau séché ?
- Que signifie concrètement "non dissous" ? L'onglet est-il resté accroché dans la porte ou ne s'est-il pas complètement dissous dans la lessive ?
As-tu éventuellement des photos du résultat de lavage insatisfaisant ? Nous te remercions d'avance pour ton soutien. Amitiés, ton équipe M-Infoline
Chère Migros, je mets les pastilles dans le tambour vide, comme indiqué sur l'emballage, puis le linge dessus. C'est une machine à laver pour environ 9 kg de linge. Je le fais tourner quand il est chargé aux 3/4, c'est-à-dire avec 2 tabs.
Les tabs arrivent parfaitement secs dans le tambour. Mais ils ne se dissolvent pas complètement et des morceaux se retrouvent entre le joint en caoutchouc et la porte.
J'utilise un programme de lavage à 40 degrés d'une durée d'une heure et dix minutes.
Code de production, je suppose que c'est le numéro sous le logo Migros :
5001.561 6128018
Avec mes meilleures salutations, Guido
Bonjour Guido-1, merci beaucoup pour ton feedback. Nous apprécions beaucoup ton aide ! Le code de remplissage se trouve au dos de l'emballage et ressemble à peu près à ceci : 034kg06. Peux-tu éventuellement nous fournir cette information ? Salutations, ton équipe M-Infoline
D'accord. Le paquet entamé a le code 054kh15.
J'ai encore un emballage (fermé) 054ad21.
Avec mes meilleures salutations, Guido
Bonjour Guido-1, merci pour tes réponses. Nous n'avons pas constaté de particularités, mais nous faisons encore d'autres tests. Nous tenons à souligner une fois de plus qu'il est important de placer la tablette au milieu du tambour vide avant d'y déposer le linge sec. Malheureusement, il arrive parfois que la pastille se coince dans la porte avant de pouvoir se dissoudre dans la lessive. S'il est placé au centre, le risque que cela se produise est moindre. Astuce : mettre le tab dans un filet à linge, le placer au milieu du tambour vide et poser le linge sec dessus. Grâce au filet à linge, la pastille ne peut pas se coincer dans la porte. Amitiés, ton équipe M-Infoline
Merci pour votre réponse. Mais votre explication semble impuissante. L'onglet est placé exactement comme indiqué sur l'emballage !
Faut-il encore utiliser le mètre ruban pour qu'il soit parfaitement centré ? Il faut aussi utiliser un filet à linge ?
Allez !
Tout cela est compliqué et ne sert à rien dans la pratique. Pourquoi utiliser ce produit alors qu'il y en a suffisamment d'autres qui sont faciles à utiliser et qui sont également bons.
Encore une remarque : les pastilles actuelles sont beaucoup trop comprimées et se dissolvent donc mal ou lentement. Si on les coupe, comme je le fais actuellement, et que la poudre se trouve dans le tambour, elle est dissoute en un clin d'œil par l'eau et la puissance de lavage, ou l'efficacité, est immédiate. Je fabriquerais les tabs de manière moins compacte, mais ils seront probablement un peu plus grands. Mais dans la boîte, il y a certainement assez de place pour la même quantité.
Salut Guido-1, merci beaucoup pour tes réactions. Tes objections sont compréhensibles. Jusqu'à présent, nous ne pouvons pas expliquer les incohérences que tu as décrites. Toutefois, nos tests ne sont pas encore terminés. Nous examinerons volontiers ta remarque concernant la forme compacte dans le cadre des analyses ultérieures. Amitiés, ton équipe M-Infoline
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Le parfum est-il le même que celui de la lessive en poudre Total jaune ? Merci beaucoup
Bonjour Simsim12, merci pour ta demande. Le parfum de Total Color Tabs 500156100000 est la version concentrée du parfum Total Color Pulver 500146200000. Il a simplement été adapté au format tablette afin d'obtenir la même intensité sous une forme plus petite. Mais le parfum est le même. Amitiés, ton équipe M-Infoline
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