2 questions
Pourquoi 2 boîtes de 25 sachets coûtent moins cher qu'une boite de 50 sachets ?
Bonjour lulu63, merci pour votre question. Nous ne communiquons pas le détail des calculs de prix à notre clientèle. Nous comprenons votre souhait de voir logiquement la boîte de 50 sachets vendue à un prix plus avantageux. Nous avons fait part de votre remarque au service spécialisé qui l’examinera de plus près. Cordialement, votre équipe M-Infoline
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Bonjour Migipedia Est-ce que ce n'est pas seulement la forme du sachet de thé qui a changé (plus la technique pratique d'infusion), mais aussi le contenu ? Jusqu'à récemment, ce thé faisait partie du petit-déjeuner quotidien, maintenant je ne peux presque plus le boire. Le goût est totalement modifié et je suppose que des concessions ont été faites sur la qualité. C'est vraiment dommage ! Merci de votre avis. Bien cordialement, Vielfrass
Bonjour Vielfrass, nous regrettons beaucoup que notre thé te donne des raisons de critiquer. En principe, il n'y a pas eu de modification de la recette. Afin que nous puissions retracer la production, nous te prions de nous indiquer la date limite de consommation ainsi que le numéro de lot (qui commence par L et se compose de lettres et de chiffres). Pour l'instant, nous te souhaitons une bonne journée. Amitiés, ton équipe M-Infoline
DLC : 08/ 2025 Numéro de lot : L 3219 18:42
Bonjour Vielfrass, merci pour ces informations supplémentaires. Nous avons dégusté l'échantillon de réserve dans un panel de professionnels. Lors de notre dégustation, le profil aromatique du thé correspondait à l'image habituelle. Nous avons en outre contrôlé les documents relatifs au processus et n'avons constaté aucune différence.
Le thé est un produit naturel, de sorte que les régions de culture peuvent varier afin de garantir un standard de qualité constant ainsi qu'en raison de l'énorme diversité et des variations de goût saisonnières des différents ingrédients. En variant les pays d'origine, nous parvenons à offrir à nos clientes et clients un profil de goût constant à chaque nouvel achat. Dans ce contexte, nous pouvons compter sur des partenariats de longue date avec nos fournisseurs. Amitiés, ton équipe M-Infoline
Bonjour, Chers membres de l'équipe Migipedia, Merci pour vos explications et votre réponse rapide.
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