7 questions
Le sel a-t-il été réduit dans ce mélange au cours des 2-4 derniers mois ? Actuellement, il est indiqué 0,6g pour 100g.
Malheureusement, elles ont maintenant un goût assez fade et ne sont pas assez salées. Je ne les achèterai probablement plus.
Bonjour davidnet, merci pour votre réaction. Selon notre service spécialisé, il n'y a pas eu de changement de recette dans ce cas. Nous n'avons pas non plus reçu de réactions similaires de la part de clients. Néanmoins, nous continuons à suivre ce sujet de près. Amitiés, ton équipe M-Infoline
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Chère équipe Migros, petite question : de quel(s) pays proviennent les noix ? Je n'ai trouvé sur l'emballage que la mention de la fabrication.
Bonjour nuferj, merci pour ta question. Comme ce mélange de noix contient certains composants, il n'est pas possible, pour des raisons techniques, d'indiquer l'origine pour chaque noix sur l'emballage. Nous te prions de nous indiquer le numéro de lot du paquet que tu as acheté. Nous pourrons ainsi en retracer l'origine. Les pays d'origine varient en partie en fonction de la situation de la récolte et de la saison. Meilleures salutations, ton équipe M-Infoline
Bonjour, chère équipe de M-Infoline. ↵Merci pour votre réponse. Voici le numéro de lot:↵L0000000195↵↵Je suis impatient d'en savoir plus 🙂↵↵Bien à vous.
Bonjour nuferj, merci d'avoir indiqué le numéro de lot. Nous t'envoyons ci-dessous la provenance des noix de ton paquet : noix de cajou d'Inde, amandes des Etats-Unis, noix de pécan d'Afrique du Sud, macadamia d'Afrique du Sud. Amitiés, ton équipe M-Infoline
Chère équipe de M-Infoline - Merci beaucoup pour votre réponse éclairante. Honnêtement, je ne m'attendais pas du tout à recevoir une réponse à ma question. Je suis agréablement surpris et sincèrement heureux. Continuez comme ça !
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Invité-e
Il n'y a pas assez de sel en Suisse ?
Bonjour ivan92, notre fournisseur s'approvisionne en sel auprès d'un producteur suisse et ce dernier reçoit son sel d'Allemagne. Amitiés, ton équipe M-Infoline
Invité-e
Ce n'était pas la question. Migros prétend toujours s'approvisionner le plus possible au niveau régional. Comment du sel importé d'Allemagne peut-il s'intégrer dans ce contexte, alors qu'il y a suffisamment de sel suisse ?
Bonjour ivan92, le sel est acheté auprès des Salines Suisses SA à Pratteln. Mais celle-ci achète le sel dont nous avons besoin en Allemagne, car il s'agit d'un sel spécial qui n'est pas disponible en Suisse. Amitiés, ton équipe M-Infoline
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D'où proviennent le sel de cuisine, l'huile de tournesol et l'épaississant ?
Probablement que tout cela vient d'un seul fournisseur ;-) A la fin, les gens veulent encore savoir d'où vient la couleur du film d'emballage.....
Bonjour ilsaschuhpisser, le sel vient d'Allemagne, l'épaississant d'Afrique du Sud. Pour l'huile de tournesol, nous avons plusieurs origines, car elle varie en fonction de la disponibilité. Amitiés, ton équipe M-Infoline
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Invité-e
Il y a quelques jours, ce produit coûtait encore 3,90 CHF. Pourquoi le prix a-t-il été si fortement augmenté ?
Bonjour visiteur
Merci beaucoup pour ta question. En raison des dégâts causés par le gel et la sécheresse, la récolte d'amandes et de noisettes a été mauvaise. De ce fait, les matières premières du mélange sont malheureusement devenues plus chères - ce qui se répercute à son tour sur le prix de vente. Nous espérons que tu aimes toujours ce produit.
Avec nos meilleures salutations
Ton équipe M-Infoline
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Invité-e
Pourquoi les nouvelles noix (Sun Queen) ne sont-elles plus salées (les Excellent étaient super salées) ?
Cher invité
Nous te remercions de ta demande.
Dans notre assortiment, nous proposons un mélange de noix nobles Sun Queen (non salé) et un mélange de noix Sun Queen (salé). C'est pourquoi nous supposons que tu voulais en fait acheter le mélange de noix Sun Queen (salé) et que tu as pris la version non salée. Nous sommes conscients que cela peut prêter à confusion et nous apporterons des modifications dans une prochaine édition de l'emballage afin d'établir une distinction claire.
Veuillez nous excuser pour ce désagrément.
Amitiés Ton équipe M-Infoline
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Invité-e
Mes noix préférées, mais pourquoi les paquets Excellent sont-ils si difficiles à ouvrir sans ciseaux ou couteau ? En les déchirant, le sachet entier se déchire. Cela pourrait certainement être amélioré.
Bonjour et merci pour ton commentaire !
Nous sommes désolés que tu n'aies pas été satisfait de l'emballage. Nous allons volontiers examiner la question avec le fabricant et trouver une solution appropriée qui facilite l'ouverture.
Meilleures salutations
Ton équipe M-Infoline
Invité-e
JAAAAA !!!!!!!!!!! EXACTEMENT
Plus en boîte (comme les noix de wasabi) serait génial. Ce serait certainement aussi intéressant pour le transport... Côté coûts, c'est un peu plus cher, car le matériau est plus précieux... L'emballage de la ligne Peremium n'est toutefois pas si mal, car il peut être fermé. Ce qui, à mon avis, ne va pas du tout, c'est l'emballage des noix de fête. Ces "plis"... L'emballage ne tient pas debout, les noix restent à l'intérieur... Il y a encore du potentiel. Vive le KVP.
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