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4 questions
il y a 10 mois
Serait-il possible d'obtenir le texte d'utilisation de ce stylo, j'ai malheureusement perdu la notice. Merci beaucoup.
il y a 10 mois
J'ai malheureusement perdu la notice d'emballage. Je ne sais donc plus combien de fois je dois utiliser ce stylo, c'est-à-dire quels sont les intervalles. Merci de votre réponse.
il y a 10 mois
Bonjour Widmer-Banz, nous te faisons volontiers parvenir les conseils d'utilisation en privé. Tu les recevras par e-mail de notre part. Salutations, ton équipe M-Infoline
il y a 11 mois
Bonjour à l'équipe M-Infoline ! Je suis d'accord avec la déclaration d'init. Nous avons le même numéro de lot. Environ 6 applications ont super bien fonctionné... une humidification claire était visible. Depuis, il est comme asséché et sent plus fort qu'au début.
il y a 11 mois
Traité
Bonjour sienicdan, merci beaucoup pour ton message. Nous sommes désolés que tu aies également constaté des incohérences dans le produit. Nous aimerions en trouver la cause. Pour ce faire, nous te prions de remettre gratuitement le stylo au service clientèle de la filiale de ton choix ou de nous l'envoyer par la poste. Inscris l'adresse ci-dessous sur le paquet :
Fédération des coopératives Migros
M-Infoline / Référence 20230525-1201
Limmatstrasse 152
8031 Zurich
Il est important d'indiquer ton numéro de référence 20230525-1201, afin que nous puissions attribuer l'échantillon à la demande. Bien entendu, nous prenons en charge les éventuels frais de port. Nous te remercions d'avance pour ton précieux soutien. Salutations, ton équipe M-Infoline
l’année dernière
Mon stylo s'était asséché. J'ai essayé de le réanimer avec de l'eau. L'utilité est nulle. Un produit cher qui ne sert à rien. Que faire ?
l’année dernière
Bonjour init, merci pour ton message. Nous sommes désolés, le stylo ne s'est pas réanimé. Merci de nous communiquer le numéro de lot de l'article afin que nous puissions vérifier le fait qu'il a séché. Amitiés, ton équipe M-Infoline
il y a 12 mois
Bonjour init, merci pour votre réponse. Le fabricant a vérifié des échantillons de retour et n'a pas constaté d'anomalie. Nous tenons à préciser que le stylo ne libère qu'une très faible quantité de liquide, difficilement visible à l'œil nu. Il ne faut en aucun cas l'humidifier avec de l'eau, car cela dilue la substance active et la rend donc moins efficace. Amitiés, ton équipe M-Infoline