11 questions
A quand le retour des Starbucks cappuccino au Migros shop?
Bonjour Lio_20, merci beaucoup pour votre demande. Ce cappuccino devrait être disponible comme d’habitude. Dans quel magasin le cherchez-vous? Cordialement, votre équipe M-Infoline
Merci pour votre réponse. J’aimerais pouvoir le commander sur Migros.ch quand je fais mes courses en ligne
Merci beaucoup pour votre réponse. Dans ce cas, nous vous prions de vous adresser directement à nos collègues de Migros Online. Voici l’adresse e-mail à laquelle vous pouvez les contacter: kunden@migrosonline.ch. Cordialement,
Cordialement, votre équipe M-Infoline
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Invité-e
Chère Migros, pourquoi avez-vous retiré la noisette Starbucks de votre assortiment ?
Merci pour ta question Sushi-Lover. Malheureusement, la variante aux noisettes n'a pas été suffisamment appréciée par nos clients et clientes. C'est pourquoi nous ne la proposons plus. Amitiés, ton équipe M-Infoline
Merci pour ta question Sushi-Lover. Malheureusement, la variante aux noisettes n'a pas été suffisamment appréciée par nos clients et clientes. C'est pourquoi nous ne la proposons plus. Amitiés, ton équipe M-Infoline
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Bonjour à l'équipe M-Infoline Merci beaucoup pour votre réponse rapide. Je suis toutefois un peu étonnée de cette déclaration, car les indications de contenu sont également déclarées différemment. Par exemple, seulement 1,4g de graisse (au lieu de 1,6g) et 2,7g de protéines (au lieu de 2,8g) ainsi que moins de sucre, etc. Comme j'ai remarqué la différence de goût, j'ai comparé et il était clair pour moi que quelque chose avait apparemment été modifié. Moins de sucre et de graisse, etc. est une bonne chose et je comprends donc en principe de tels changements. Je trouve juste que c'est dommage, car le produit n'a malheureusement plus le même goût pour moi. Mais de toute façon, on ne peut jamais satisfaire tous les goûts :) Amitiés, faksa
Bonjour faksa, merci beaucoup pour ton commentaire sur le Starbucks Caramel Macchiato. Tu as raison, veuillez excuser notre première réponse. Nous avons supprimé les mono- et diglycérides d'origine végétale. La différence dans les valeurs nutritives n'est perceptible que sur le plan sensoriel et a également été faite par l'arrondissement dans le calculateur nutritionnel. Le lait reste la principale source de matières grasses et de protéines dans le produit. Le pourcentage de lait et de matières grasses est identique à celui de la recette précédente. Nous sommes toutefois passés à un arôme naturel de caramel, ce qui se ressent sur le goût. Ce goût a été très bien accueilli par les personnes testées, si bien que nous avons décidé de prendre cette mesure. Meilleures salutations, ton équipe M-Infoline
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Bonjour Pourquoi cette version n'est-elle plus disponible à la vente ? Ce café a été remplacé et le nouveau a malheureusement un goût beaucoup trop artificiel pour moi....
Hoi faksa, je suis désolé que tu n'apprécies plus ce macchiato. Nous avons simplement changé l'emballage, la recette reste la même. Amitiés, ton équipe M-Infoline
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Mono- et diglycérides d'origine végétale ou animale ?
Hoi Kingofthecourt, les mono- et diglycérides sont d'origine végétale. Amitiés, ton équipe M-Infoline Ton équipe M-Infoline
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Invité-e
j'ai une question, est-ce que le Starbucks Caramel Macchiato fait grossir ?
Sali gastmigros, merci pour ta question. On ne peut pas vraiment y répondre de cette manière. Ce n'est pas un seul produit qui détermine si tu vas prendre du poids ou en perdre. Ce qui est déterminant, c'est ton bilan calorique et ton mode d'alimentation en général. Chaque produit, consommé en excès, contribue à une alimentation déséquilibrée et malsaine. Nous espérons que cette information t'aidera et te saluons cordialement, Ton équipe M-Infoline
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Invité-e
Et si au moins les prix affichés dans les rayons étaient corrects ? Ils sont encore annoncés à 1.95, mais coûtent 2.20 (MM Baden, aujourd'hui et M Fislisbach la semaine dernière). Très faible, chère Migros !!!
Cher invité
Nous te remercions pour ton précieux feed-back. Nous comprenons ton mécontentement et nous nous en excusons. Nous transmettrons ton message au service compétent pour clarification.
Ton équipe M-Infoline te salue chaleureusement
Nous te remercions pour ton commentaire concernant l'adresse de prix incorrecte du Starbucks Caramel Macchiato dans les succursales de Baden-City et Fislisbach.
Nous nous excusons auprès de toi pour cette erreur. Nous avons bien entendu transmis ton message à nos responsables de filiales. Entre-temps, l'erreur a été corrigée dans les deux succursales et le Starbucks Caramel Macchiato est désormais affiché au rayon avec le prix correct.
Nous te remercions chaleureusement pour ton information et te souhaitons une bonne continuation dans la dégustation du Caramel Macchiato. Ton équipe M-Infoline
Invité-e
En n'affichant plus les prix que sur les rayons, Migros s'est TRÈS bien placée dans le OFF et au niveau des détaillants bon marché à la Aldi et cie ! Seuls les produits sont de plus en plus chers ! Les hausses de prix ne sont pas justifiées par l'inflation, pas plus que par la hausse des prix des matières premières, car la qualité ne cesse de baisser, notamment pour les légumes et autres... Je serais volontiers CEO de Migros-- Seul Dutti se retournerait dans sa tombe !
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Invité-e
Culotté de simplement augmenter les prix de 1.95 à 2.20 !
Invité-e
Celui qui a une telle compréhension doit travailler à la Migros. Je n'arrive pas à croire que le prix du lait ait autant augmenté. M va probablement en prendre une bonne tranche.
Super, se réjouir d'une action qui signifie l'ancien prix normal ?
Cher invité
Nous te remercions pour ton commentaire.
Nous regrettons que tu ne sois pas d'accord avec le nouveau prix. La raison de l'adaptation des prix est effectivement l'augmentation du prix général des matières premières et également du prix du lait dans l'UE. Malgré cela, nous sommes toujours le fournisseur le moins cher du pays.
Meilleures salutations
Ton équipe M-Infoline
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Invité-e
À mon avis, le meilleur café froid de Migros ! Mais malheureusement, le rapport qualité-prix pour les consommateurs a récemment changé pour le pire : L'année dernière, le prix était encore de 1.95, et maintenant, ces choses coûtent soudainement 2.20 ! Et ce, quasiment "tacitement", sans grande communication. Je trouve personnellement (désolé) qu'une augmentation de prix de plus de 12.5% est insolente et exagérée, et j'aimerais bien savoir comment Migros (ou Starbucks) justifie cela. Je n'en profiterai plus que lorsqu'ils seront en promotion - mais je plains tous les "addicts" qui le sentiront directement dans leur porte-monnaie !
Cher visiteur
Nous te remercions de ton intérêt.
Nous sommes désolés que tu ne sois pas d'accord avec le nouveau prix. Tant les prix généraux des matières premières que le prix du lait dans l'UE ont augmenté au début de l'année. Mais nous sommes toujours le fournisseur le moins cher de cet article en Suisse.
Amitiés Ton équipe M-Infoline
Invité-e
Chère M-Infoline
Il est probable que Migros s'énerve uniquement parce que Coop a augmenté son prix (après la première bataille publicitaire) et que Migros est restée à 1,95.
Si les prix des matières premières ont augmenté si massivement, pourquoi Coop n'augmente-t-elle pas le prix du café ?
Une fois de plus, c'est une réponse bon marché pour soutirer encore plus d'argent aux clients.
Peu importe, je renoncerai à l'avenir complètement au café.
Invité-e
Exactement, c'est la confirmation. Si coop s'approvisionne maintenant auprès d'Arla et peut demander 2.30, alors Migros peut bien demander 2.20...
Invité-e
Coop a même fait une réduction à 2.25
Invité-e
est plus cher que Migros
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Dommage que ce genre de choses doive être importé du Danemark.
Bonjour Patrick Schnyder
Merci pour ton commentaire.
Il se trouve que les Starbucks Discoveries sont commercialisés en Europe par un transformateur au Danemark. La licence pour la Suisse en fait également partie. C'est la raison pour laquelle le produit est fabriqué à l'étranger. Nous sommes conscients que le bilan écologique n'est pas optimal en raison de la grande distance. Nous allons donc examiner la possibilité de transférer à moyen ou long terme la production de Starbucks Discoveries en Suisse et d'utiliser ainsi du lait suisse.
Migros te souhaite un bon week-end.
Meilleures salutations Ton équipe M-Infoline
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