Star Casserole, 16 cm
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1 question
J'ai cuisiné pour la première fois avec cette garniture et elle a dégagé une odeur extrêmement toxique en chauffant sur la plaque de cuisson !
Est-ce "normal" et cette odeur toxique va-t-elle bientôt disparaître (éventuellement en raison de la cuisson ?)
Bonjour, cuisinière, merci pour ton message. Nous aimerions examiner ta remarque de plus près. Pour cela, nous te prions de nous envoyer des photos de la poêle (partie supérieure et inférieure) via ce formulaire de contact. Nous te remercions d'avance pour ton soutien. Amitiés, ton équipe M-Infoline
Comme je l'ai dit, c'est le revêtement à l'extérieur qui dégage une odeur toxique lorsqu'il est chaud sur la plaque !
Bonjour, cuisinière, merci pour ta réponse. Il nous semble que ce n'est pas normal. Afin que nous puissions examiner la différence que tu as remarquée, nous te prions de nous envoyer ton échantillon. Fais-nous parvenir ton paquet à la Fédération des coopératives Migros, M-Infoline / référence 3608, Limmatstrasse 152, 8031 Zurich. Tu peux le déposer gratuitement au service clientèle de ta Migros ou nous l'envoyer par la poste. Amitiés, ton équipe M-Infoline
Bonjour à l'équipe M-Infoline, j'ai contacté le service client et ils m'ont recommandé de réagir rapidement, ce que j'ai fait. La poêle a été retournée !
Meilleures salutations, Kochtante
Bonjour, cuisinière, merci beaucoup pour la réponse. Quelle bonne idée d'avoir retourné la poêle ! Tu peux être sûre que nous suivons cette question de près. Si nous identifions un déclencheur concret, nous prendrons d'autres mesures. Salutations, ton équipe M-Infoline
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