1 question
Chère équipe Migipedia Malheureusement, il est très difficile de sortir cet aliment du sachet. Il reste toujours des restes dans le sachet, qu'il faut "gratter" avec une cuillère. Pourriez-vous vérifier cela et éventuellement améliorer les emballages / sachets ? Cordialement, Thomas
Bonjour tkammerer, merci beaucoup pour ton message. Nous apprécions que tu nous fasses part de potentiels d'amélioration. C'est avec plaisir que nous étudions ta remarque. Afin que nous puissions retracer le processus de fabrication, nous te prions de nous faire parvenir la date limite de consommation et le numéro de lot (une combinaison de chiffres et de lettres) d'un exemplaire. Nous te remercions d'avance pour ton soutien. Amitiés, ton équipe M-Infoline
Bonjour M-Infoline Ci-joint la date limite de consommation et le numéro de lot 05/2024 PL F 10A et 05/2024 PL F 07A Cordialement Thomas
Bonjour tkammerer, merci beaucoup pour ton feed-back. Le service spécialisé nous informe que cela est dû à la différence de consistance/texture du produit. Effectivement, il est déjà vrai qu'un aliment humide avec de la "gelée" est plus compact et donc plus facile à sortir du sachet qu'un sachet avec de la "sauce" comme dans ce cas. Nous pouvons te recommander de bien retirer le sachet par le haut. Nous avons volontiers transmis à notre service spécialisé ton souhait d'améliorer l'emballage en conséquence. Amitiés, ton équipe M-Infoline
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