4 questions
Bonjour, j'ai le même problème qu'Earlybird_1. J'ai toujours mis la litière du chat dedans - dans un seau - à cause de l'odeur, maintenant les sachets se déchirent immédiatement - j'ai déjà essayé avec 2 sachets et ça ne fonctionne pas beaucoup mieux. J'ai acheté les sachets dans un magasin et je les ai utilisés tout de suite, ils n'ont donc pas été exposés à des influences défavorables de lumière et de température. Je les stocke dans un placard avec la nourriture pour chat. Les sachets transparents d'avant étaient bien meilleurs. J'espère que ce sera encore mieux pour le prochain rouleau. Merci beaucoup
Bonjour Gisemo, merci beaucoup pour ton message. Nous sommes désolés que les sachets se déchirent rapidement. Cela ne devrait pas être le cas. Suite à ta remarque, nous avons procédé à un contrôle approfondi du processus de fabrication. Ce processus a pris un certain temps. Nous sommes désolés de ne pouvoir te donner des nouvelles que maintenant. Malheureusement, nos recherches n'ont rien donné. Ni les échantillons en notre possession, ni les documents de production correspondants n'ont fait état d'anomalies. Au vu de ces résultats, nous ne pouvons pas en expliquer la cause. En tant que mesure immédiate, nous continuons à suivre attentivement cette thématique. Si nous identifions un déclencheur concret, nous prendrons les mesures nécessaires. Nous espérons que nos efforts vont dans ton sens et que ton expérience avec nos sacs polyvalents sera à nouveau positive à l'avenir. Amitiés, ton équipe M-Infoline
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Avez-vous changé de fournisseur ? Le dernier rouleau acheté est blanchâtre, il n'est plus transparent. La qualité est très mauvaise, le sachet se déchire à la moindre sollicitation.
Bonjour Earlybird_1, merci beaucoup pour ta demande. Il n'y a pas eu de changement de fournisseur. Au vu de ta description, nous supposons que le rouleau a été exposé pendant une longue période à des conditions de lumière et de température défavorables, ce qui a entraîné une couleur blanchâtre et une déchirure rapide. Nous nous excusons auprès de toi pour les désagréments causés. Nous avons demandé à tous les secteurs impliqués de veiller à une manipulation correcte. Nous espérons que notre démarche te conviendra. Salutations, ton équipe M-Infoline
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Où est le vieux rouleau de 100
Bonjour 2610, merci pour ta demande concernant les sacs multi-usages M-Budget. Actuellement, nous ne pouvons pas te proposer de paquet de 100. Nous espérons que les sacs multi-usages avec poignée te conviendront également. Salutations, ton équipe M-Infoline
C'est exactement ce que j'ai cherché en vain.😟 Veuillez réintégrer la gamme.🙏 Avec poignée de transport ne remplissent pas mon objectif. ❗️
Bonjour FreexMy, merci pour ta patience. Effectivement, nous ne proposons plus ces sacs depuis un certain temps. Comme alternative, nous te recommandons les sacs tout usage sans poignée : Tangan N°19. Amitiés, ton équipe M-Infoline
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Les sacs polyvalents à soufflets sans poignée (50x55cm, 20l, rouleau de 100) n'existent-ils plus ?
Bonjour marcelkuechler, merci beaucoup pour ta demande. Je suis désolé que les sacs multi-usages M-Budget te manquent. Nous ne les proposons plus. Ceci parce que la demande était malheureusement trop faible. Notre service spécialisé est informé de tes remarques. Comme alternative, nous te recommandons ce sac multi-usages avec poignée. Nous espérons que ce produit te conviendra également. Salutations, ton équipe M-Infoline
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