Roulade aux framboises


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12 questions
Chère Migros
Pourquoi avez-vous changé la recette de cette marque traditionnelle ? Elle a un goût beaucoup plus artificiel et n'est plus guère comestible. J'aime cette roulade depuis mon enfance, mais maintenant je ne peux plus la manger. Je constate que beaucoup de gens sont dans le même cas que moi.
Bonjour Mary_pj, merci pour ta question. Nous sommes heureux que ce produit te plaise depuis ton enfance. Le service spécialisé concerné a été informé de ton souhait et il va suivre de près les messages des clients et faire éventuellement modifier la recette. Amitiés, ton équipe M-Infoline
L'utilisateur demande si la recette a été adaptée et vous fournissez une telle réponse ?
Bonjour Magnoliapower, merci pour ta question. Il y a eu une adaptation. Si nous comprenons Mary_pr, elle a déjà pris connaissance de cette adaptation et souhaite récupérer l'ancien produit.Amitiés, ton équipe M-Infoline
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Avez-vous l'intention de revenir à l'ancienne recette du roulé aux framboises ? La nouvelle version est vraiment décevante, et je ne peux qu'approuver les nombreuses notes de 1 étoile.
Oui, s'il vous plaît !
Bonjour RIP_feineRoulade, merci beaucoup pour ton message. Nos investigations sont toujours en cours. Dès que nous aurons reçu la réponse du service spécialisé, nous te contacterons. Amitiés, ton équipe M-Infoline
Bonjour RIP_feineRoulade , merci beaucoup pour ta patience. Nous regrettons que tu n'apprécies pas autant la nouvelle roulade aux framboises. Pour l'instant, nous observons la situation et recueillons les réactions. Le cas échéant, nous ferons retravailler la recette. Mais pour l'instant, nous ne voyons pas encore la nécessité d'agir. Amitiés, ton équipe M-Infoline
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Bonjour, pouvez-vous svp clarifier si cet article contient bien de l’alcool/ethanol ? Selon moi, même une valeur étant moins de 0.5% veut dire que l’alcool est tout de même présent. Merci de clarifier également quel composant et nom correspond à l’ingrédient alcool/ethanol. Merci d’avance.
Bonjour tata17, l'article contient de l'éthanol en très petite quantité. Selon les dispositions de la législation suisse sur les denrées alimentaires, l'ajout d'alcool (sous forme de vin, d'eau-de-vie, etc.) doit être déclaré dans la liste des ingrédients. Aucune mention spécifique supplémentaire n'est prévue.
Pour les denrées alimentaires contenant plus de 0,5% d'alcool en masse, Migros ajoute de son plein gré, pour des raisons de transparence, la mention «contient de l'alcool» et, pour les produits potentiellement consommés par des enfants, la mention «ne convient pas aux enfants». Nous proposons depuis des années des articles contenant de l'alcool. La liste des ingrédients indique toujours clairement si de l'alcool est utilisé et, le cas échéant, lequel. Cordialement, votre équipe M-Infoline
Merci beaucoup pour votre retour. Sauf erreur, le produit en question ne liste pas l’ethanol sur l’emballage. Je pense qu’un grand nombre d’entre nous (consommateurs/trices) souhaiterait des produits sans trace d’alcool/ethanol tout court, même minime. Surtout dans des aliments destinés aux enfants, comme ce gâteau ou encore vos Merveilles !
J’espère que vous partagerez ce retour avec votre équipe de développement de recettes/produits.
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La recette a-t-elle changé ?
Bonjour Hermine13, merci beaucoup pour ta demande. Nous nous renseignons volontiers auprès du service spécialisé compétent pour savoir si la composition est nouvelle. Merci de nous communiquer à cette occasion la date de péremption et de nous faire part des changements que tu as constatés. Salutations, ton équipe M-Infoline
J'ai aussi l'impression - Voir mon post.
Et chère Migros ? Est-ce que quelque chose a changé ?
Bonjour MEV74, bonjour Dragonball, merci beaucoup pour votre patience. Veuillez nous excuser pour le temps d'attente. En raison de difficultés techniques, la demande est restée bloquée chez nous. Nous vous confirmons volontiers que de légères adaptations ont été apportées à la préparation des framboises. Nous espérons que ces informations vous seront utiles. Salutations, votre équipe M-Infoline
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Bonjour Les ingrédients de ce produit ont changé. Je voulais savoir s'il y avait toujours de l'alcool dans le roulé et en quelle quantité et s'il y avait des graisses animales ou autres dans le roulé. Merci beaucoup pour votre réponse.
Bonjour Anhoc, merci beaucoup pour votre question. Les ingrédients du roulé aux framboises n'ont pas changé au cours des dernières années. Le roulé contient des quantités infimes (moins de 0,5 %) d'alcool (éthanol). Ceux-ci se retrouvent dans le produit par le biais de substances porteuses d'additifs contenant de l'alcool. Amitiés, ton équipe M-Infoline
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Bonjour Bubu81, ce roulé aux framboises contient de très petites quantités d'alcool (éthanol). Celles-ci sont introduites dans le produit par des substances porteuses d'additifs contenant de l'alcool. Tous les émulsifiants sont d'origine végétale. Amitiés, ton équipe M-Infoline
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Bonjour Infoline Migros, les roulades contiennent-elles de l'alcool ? Si oui, s'agit-il d'alcools de sucre ou d'alcools similaires à l'éthanol ? Merci beaucoup !
Bonjour fatihoeztuerk Merci pour ta question. Nos investigations ont révélé que le roulé aux framboises (art. n° 1135.440) contient de très petites quantités d'alcool (éthanol). Celles-ci se retrouvent dans le produit par le biais de substances porteuses d'additifs contenant de l'alcool. Cordialement, ton équipe M-Infoline
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Bonjour M-Infoline. Dans la liste des ingrédients, le E471 est également mentionné. Est-il d'origine synthétique, végétale ou animale ? Si elle est animale, de quel animal ? Beaucoup de produits ont ce E471, comme je suis musulmane, cette question m'intéresse beaucoup, ainsi que celle de savoir ce qu'il en est pour d'autres produits avec ce numéro E. Merci beaucoup pour votre réponse rapide et honnête. salutations hanazana
Bonjour M-Infoline. Dans la liste des ingrédients, le E471 est également mentionné. Est-il d'origine synthétique, végétale ou animale ? Si elle est animale, de quel animal ? Beaucoup de produits ont ce E471, comme je suis musulmane, cette question m'intéresse beaucoup, ainsi que celle de savoir ce qu'il en est pour d'autres produits avec ce numéro E. Merci beaucoup pour votre réponse rapide et honnête. salutations hanazana
Bonjour hanazana1 L'émulsifiant E 471 utilisé dans le roulé aux framboises est d'origine végétale. Tu trouveras de plus amples informations à ce sujet sur notre fiche d'information "Additifs d'origine animale", qui est désactivée sur le site Internet de Migros : http://www.migros.ch/generation-m/de/essen-und-trinken/ernaehrungsweisen-und-unvertraeglichkeiten/vegetarier-veganer.htmlCordialement, ton équipe M-Infoline
La fiche d'information ne s'ouvre malheureusement pas. Pouvez-vous m'envoyer un lien correct ou même un PDF sur mon e-mail ?
Bonjour Bubu81, de quel genre de fiche d'information parles-tu ? Le mieux est que tu t'adresses directement à la M-Infoline par mail à ce sujet : m-infoline@migros.ch. Amitiés, ton équipe M-Infoline
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Invité-e
La recette a-t-elle été modifiée ?
Cela fait des années que j'achète la roulade aux framboises et je l'aimais beaucoup. Cette fois-ci, j'ai acheté plusieurs roulades. La roulade avec la date de péremption du 01.02.13 était, comme auparavant, merveilleuse. Les roulades avec la date d'expiration du 03.02.13 ont un goût différent. Leur couleur est plus foncée et la pâte est plus légère, mais elles ne me plaisent pas. Qu'est-ce qui ne va pas ?
Salut, invité
Merci pour ton commentaire. Nous fabriquons la roulade aux framboises exactement de la même manière depuis des décennies. Seule la quantité produite augmente : nous en produisons désormais environ 31 000 par mois.
Nous avons contrôlé plusieurs échantillons de retour et avons également acheté et analysé des exemplaires dans les magasins. Nous n'avons toutefois pas constaté de couleur plus foncée ou de pâte plus aérée. Les roulades ont toutes été conformes à notre standard.
Nous allons toutefois garder un œil sur la question et te remercions de nous l'avoir signalé. Si de telles irrégularités se multiplient, nous prendrons les mesures qui s'imposent.
Amitiés Ton équipe M-Infoline
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