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5 questions
il y a 1 semaine
Traité
Si j'ai encore mal au dos, puis-je vous retourner le matelas dans les 90 jours contre un remboursement à 100% et sans autre obligation d'achat ? Transport logiquement je devrais payer. Merci de m'informer pour que je puisse bien dormir.....
il y a 1 semaine
Bonjour Gitte12 Merci pour ta question ! Oui, tu peux retourner le matelas robusta ELANSPRING dans les 90 jours et obtenir un remboursement de 100% du prix d'achat. Tu devras cependant payer ou organiser toi-même le transport. Nous espérons que tu dormiras bien ! Ton équipe du marché spécialisé Migros
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il y a 3 mois
Est-il possible de commander une housse (180x200) pour 2 noyaux de matelas ELANSPRING medium individuels (90x200) ?
il y a 3 mois
Bonjour SeeRadiesli 👋 Merci beaucoup pour ta demande ! 😊 Malheureusement, après concertation avec notre production, nous devons t'informer qu'il n'est pas possible d'utiliser une housse pour 2 noyaux de matelas ELANSPRING medium (90x200) individuels dans la dimension 180x200, car les dimensions ne seraient pas adaptées. 🙁 Nous espérons néanmoins pouvoir t'aider et restons toujours à ta disposition pour toute question supplémentaire. Ton équipe du marché spécialisé Migros 🧡
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il y a 6 mois
J'ai un matelas du 2021 avec la référence 702580.080.200 -> est-ce le même matelas ? Celui-ci s'appelle aussi ELANSPRING medium (peut-être un ancien numéro d'article ?)
il y a 6 mois
Bonjour Caitlyn99 Nous te remercions pour ta demande. Nous avons examiné ta demande en interne et pouvons te dire avec certitude qu'il s'agit du même matelas. Le numéro que tu possèdes est le numéro d'article du fournisseur. Notre numéro d'article est le suivant : 403328812110. Tu devrais également pouvoir le trouver sur ton contrat d'achat de 2021. :) Amitiés, ton équipe du marché spécialisé Migros
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il y a 7 mois
Ce matelas est-il compatible avec le lit à encombrement réduit Superba TWIN III ?
il y a 7 mois
Bonjour Saraj22 Merci beaucoup pour ta question. En ce qui concerne le matelas, il n'y a aucune restriction à le poser sur ce lit. Ton équipe du marché spécialisé Migros
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il y a 1 an
Bonjour gott1978, Nous te remercions pour ta demande. Le fabricant indique une charge maximale d'environ 90 kg pour le matelas ELANSPRING medium et une charge maximale d'environ 120 kg pour le matelas ELANSPRING firm. Nous te recommandons d'essayer les matelas dans nos studios de matelas dans les magasins Micasa et de te faire conseiller. Nous espérons t'avoir aidé avec ces informations. Ton équipe du marché spécialisé Migros.
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