robusta ELANBASIC II firm Matelas

Je suis très satisfait du matelas. Jusqu'à présent, il est confortable et ne me fait pas mal. J'espère qu'il restera ainsi.

Valeur totale des marchandises de plus de CHF 4'000 (action sommeil). PRODUIT : recommandable, bon état, solide. LIVRAISON : prestation plutôt faible ou slogan sur le véhicule de livraison (Un "M" plus serviable) pourrait, à mon avis, être supprimé. Avec l'option "livraison à domicile" pour 0 CHF, il y avait toujours un message d'erreur à la fin (la commande n'était pas possible). Pour l'option "Livraison jusqu'au bord du trottoir" à 0 CHF, le processus de commande a étonnamment bien fonctionné. Livraison à l'heure vers 7 heures ou le dispatcheur a signalé au préalable par téléphone qu'ils seraient sur place dans 8 minutes. Lorsque j'ai ouvert le garage (à 10 m du bord du trottoir), les collaborateurs ont tout de suite dit qu'ils devaient tout déposer près du bord du trottoir et prendre des photos et que la marchandise ne devait pas être déposée devant le garage. Selon eux, pour 2 lits complets, tables de nuit comprises, ils ont tout juste 4 minutes pour décharger (ou plutôt jeter), signer le client et poursuivre leur route. Si la photo n'est pas prise au bord de la route, la "livraison à domicile" est facturée en sus. Ils avaient l'air aimables mais "stressés" et disaient que c'était comme ça dans le "business de l'expédition". En ce qui concerne la qualité et la serviabilité, on est habitué à un meilleur standard de Migros/Micasa.

Le matelas est exactement ce que je cherchais. Il soutient très bien. De la commande à la livraison, tout s'est déroulé au top. Parfait !

Matelas très bon et confortable, bon soutien. Je mesure 178 cm et pèse 75 kg. Mais il faut peut-être aimer les matelas durs. Le goût légèrement désagréable s'estompe au bout d'une semaine. Service rapide de Migros.

LE mauvais achat de l'année. Au bout de trois jours, une bosse verticale est apparue sur le matelas. Le vendeur de Robusta, qui passait par là, a balayé le matelas. Je ne sais pas si ce problème est résolu, car je ne peux pas retourner le matelas tout seul. Quoi qu'il en soit, les coutures horizontales ne sont pas seulement visibles de l'extérieur avec le molleton (neuf) et le drap, mais elles sont également perceptibles, c'est-à-dire que le matelas n'offre pas une surface de couchage plane. Interrogé à ce sujet, le vendeur m'a dit que je pouvais mettre un surmatelas par-dessus ou retourner le matelas. Dans ce dernier cas, je devrais organiser un transport de retour et sur quoi dormirais-je alors ? Je vais devoir chercher un nouveau matelas prochainement. Certainement dans un magasin qui offre plus de choix et d'autres marques. Ce n'est pas le cas chez Micase.

Qualité irréprochable, déroulement parfait (commande, livraison, etc.) ! À noter toutefois : Le matelas est vraiment "ferme".

Super qualité Livraison parfaite

Une dureté très agréable à nos yeux.

Je suis satisfait du matelas, il est juste ce qu'il faut, ni trop dur, ni trop mou.

Malheureusement, ce matelas était beaucoup trop dur ! Le remplacement a été effectué sans problème au bout de deux semaines seulement par le service clientèle.