9 questions
Bonjour, quelle est la puissance du moteur ?
Bonjour rsw
Merci pour ta question sur la puissance du moteur du Power Cleaner 8500 ! 😊 Voici ce que nous pouvons dire sur l'appareil : Puissance : 550 W, Puissance max. Puissance : 600 W, Alimentation en énergie : 4 piles AAA, Capacité de la batterie : 3000 mAh. Si tu as d'autres questions, nous t'aiderons volontiers !
Ton équipe du marché spécialisé Migros
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QUEL EST LE NIVEAU SONORE en DECIBELS ?
Bonjour PYP_CLU_61 😊,
Merci pour ta question concernant le Mio Star Power Cleaner 8500. Le niveau sonore de ce modèle est de 84dB. Si tu as d'autres questions, n'hésite pas à nous contacter.
À bientôt,
L'équipe des marchés spécialisés Migros 🧡
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J'ai perdu le petit caoutchouc à l'avant (près du couvercle d'ouverture).
Ou est-il possible de commander cette pièce ?
Merci d'avance
Bonjour florian_1217,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis et de vos préoccupations concernant le petit caoutchouc manquant à l’avant de votre produit. Nous sommes désolés pour les désagréments que cela a pu causer.
Afin de résoudre ce problème, nous vous prions de nous communiquer votre numéro de commande en écrivant à migros.services@mfmag.ch. Notre équipe se fera un plaisir de trouver une solution et de vous assister dans cette situation.
Votre équipe de magasins spécialisés Migros.
Bonjour,
J'ai essayé d'envoyer un email à migros.services@mfmag.ch, mais je recois un message d'erreur en retour : 550 5.4.1 Recipient address rejected: Access denied
Etes-vous sûr de l'adresse email ? Merci d'avance.
Salut Florian_1217! 📧
Désolé pour la confusion, il semble qu'il y ait eu une petite erreur dans l'adresse e-mail. Tu peux nous joindre à l'adresse correcte : migros.service@mfmag.ch (sans "s" à "service"). N'hésite pas à nous envoyer ton message à nouveau, nous serons ravis de t'aider avec ton Mio Star Power Cleaner 8500!
À très vite,
L'équipe des marchés spécialisés Migros.
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Comment brancher cet aspirateur pour pouvoir le recharger ? Éventuellement avec des images, s'il vous plaît.
Bonjour Fanth_71 Merci pour ta demande. L'assemblage de l'appareil devrait être évident, nous n'avons malheureusement pas de mode d'emploi étape par étape avec des images. Il se recharge à l'aide d'un adaptateur secteur. Amitiés Ton équipe du marché spécialisé Migros
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Produit acheté en février 2024 : Pourquoi la saleté aspirée se retrouve-t-elle derrière la grande protection du bac à poussière, si difficile à vider ? Le petit joint en caoutchouc à l'avant (près du couvercle d'ouverture) s'enlève facilement. Merci pour vos commentaires et vos conseils sur la manière de nettoyer et de vider correctement le conteneur. Je vous souhaite une bonne journée. Erica
Bonjour Chicca55 👋 Merci beaucoup pour votre message ! 😊 Je comprends que le nettoyage du bac de votre Mio Star Power Cleaner 8500 puisse être un peu délicat. Parfois, vous pouvez avoir besoin d'aider manuellement le processus en vidant le récipient. En ce qui concerne le petit joint en caoutchouc, vérifiez s'il est correctement inséré. S'il continue à sortir facilement, il se peut que vous deviez le remplacer. En espérant que ces informations vous aideront à garder votre aspirateur en parfait état ! 🧹💪 Bonne journée, votre équipe des Magasins spécialisés Migros 🌞👍
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P.f. Je souhaiterais connaître la valeur d'émission sonore en Db du My Star Power Cleaner 8500. Merci de votre compréhension.
Bonjour Chicca55 Merci de nous avoir contactés. Les émissions de décibels de ce produit sont de 84. :) Salutations, votre équipe du magasin spécialisé Migros
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Bonjour je n’ai pas bien compris quelle pièce ont peut laver sous l’eau ?
Peut-on laver l’unité cyclonique? Et le bac a poussière?
Merci pour vos réponses
J'ai acheté le Power Cleaner 8500 fin mai 2023. Je n'arrive presque pas à détacher le tuyau d'aspiration. Peut-on le lubrifier avec un spray de silicone pour qu'il fonctionne mieux ?
Bonjour 4600olten, Merci pour ta question. Tu es libre d'essayer, malheureusement nous ne pouvons pas te donner de garantie ici. Ton équipe du marché spécialisé Migros
Moi ça me fait la même chose.. il est très difficile à enlever et je viens d’acheter l’aspirateur..
Est-ce que c’est un défaut? Faut il le ramener? En tout cas il faut de la force pour l’enlever
Bonjour cycy
Merci pour votre message.
Nous vous prions de bien vouloir rapporter votre article, accompagné une copie du bon de garantie, dans l’un de nos magasins spécialisés ou de nos supermarchés disposant d’un service clientèle. Nos collaborateurs se feront alors un plaisir de vous informer de la suite de la procédure.
Votre équipe de magasins spécialisés Migros.
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Le temps de nettoyage devrait être de 70min. Mais combien de temps dure la batterie au niveau maximal ? Chez nous, il ne fonctionne qu'environ 20min. Nous ne pouvons même pas finir d'aspirer notre appartement de 4,5 pièces.
Bonjour Olten86 Merci pour ta demande. Le temps de nettoyage maximal est toujours indiqué au niveau le plus faible et avec la plus grande buse (donc maximal). Nous t'enverrons encore les indications séparément. Amitiés, ton équipe du marché spécialisé Migros
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