2 questions
Hier, j'ai acheté un très beau phalaenopsis, mais une fois rentrée chez moi, je me suis aperçue qu'il était infesté de cochenilles. Si je ne m'en étais pas aperçue, j'aurais risqué de contaminer les autres plantes. Je l'ai immédiatement traité et isolé, mais c'est dommage, car cela ne vous fait pas bonne publicité. Je les ai toujours achetés chez vous, mais la prochaine fois, je ferai encore plus attention. Dommage.
Bonjour Cricru, merci pour votre message et pour nous avoir signalé ce problème. Nous sommes désolés d'apprendre que votre Phalaenopsis était infestée de cochenilles : c'est vraiment ennuyeux, surtout pour une plante aussi belle.
Migros accorde une grande importance à la qualité de ses produits, y compris les plantes. Cependant, les orchidées sont très sensibles et peuvent être sujettes à des parasites dans certaines conditions. Les causes les plus courantes sont une humidité défavorable, le stress lié au transport ou le contact avec des plantes infestées. Vous avez très bien fait d'isoler et de traiter immédiatement la plante : c'est un excellent moyen d'éviter que l'infestation ne se propage.
Nous prenons vos commentaires très au sérieux et les transmettrons en interne afin d'optimiser encore nos processus. Nous souhaitons que vous continuiez à être satisfaite de nos plantes à l'avenir et vous attendons bientôt dans votre magasin Migros. Cordialement, Votre équipe M-Infoline
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vous existez en différentes couleurs
Bonjour JJsuited, oui, cette orchidée existe en différentes couleurs. Amitiés, ton équipe M-Infoline
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