3 questions
Il y a vraiment un problème avec ce produit et ce n'est pas nouveau. Parfois très très peu salé, parfois trop (mais rarement). Parfois un mélange assez équilibré entre les différents biscuits et parfois, voire souvent, pas du tout. Plusieurs fois récemment il n'y a presque que les longs bâtonnets qui ne sont franchement pas les meilleurs et ça ne justifie pas du tout le prix du paquet qui a d'ailleurs beaucoup augmenté (de CHF 2.60 à 3.10 en assez peu de temps). La prochaine fois que j'en ouvre un qui n'a presque que les bâtonnets, je le garde et je vous le ramène.
Bonjour Armaqis, nous vous remercions pour votre message. Si vous constatez à nouveau des anomalies, vous n’avez pas besoin de nous rapporter l’emballage en magasin. Vous pouvez nous transmettre des photos du contenu et nous communiquer le numéro de lot et la date de durabilité minimale des biscuits apéritifs Party. Ces informations suffisent pour suivre avec précision le processus de fabrication. Nous vous remercions pour votre aide. Cordialement, votre équipe M-Infoline
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Pourquoi n'y a-t-il plus que 3 coins, des barres allongées et des barres salées ? Où sont les barres rectangulaires comme sur la photo du produit ?
Bonjour Somi118, merci pour la photo et la question. Nous nous en occuperons volontiers. Pourrais-tu nous indiquer la date de péremption et le numéro de lot de l'emballage concerné ? Amitiés, ton équipe M-Infoline
Bien sûr, voici l'emballage, peut-être une erreur de remplissage 🤷🏼♂️
Bonjour Somi118, merci pour ton feed-back. Les échantillons de retour de la même production ne présentaient aucune anomalie. Les enregistrements des processus ne mentionnent pas non plus d'anomalies pour ce lot. Nous vidons les différentes sortes de biscuits sur une bande, les mélangeons et les emballons ensuite. Il peut y avoir de légères variations aléatoires dans les proportions de mélange. Mais il ne faudrait pas qu'une sorte manque complètement - nous en sommes désolés. Amitiés, Chloé ton équipe M-Infoline
Pas de problème ma femme préfère les 3 carrés de toute façon 😂😂
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Est-il possible d'obtenir ce paquet de biscuits festifs composé uniquement de "triangles" (sans carrés, bâtonnets salés) ?
Bonjour tinley99, merci pour votre question. Malheureusement, une telle offre n'est pas prévue pour le moment. Nous prenons toutefois volontiers note de votre souhait. Amitiés, ton équipe M-Infoline
Personnellement je voterais pour le même mélange, mais sans les longs bâtonnets au sel.
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